Мүмкін себептері: ол SMS ( «Мегафон») келеді. Қолдау «Мегафон»

алу немесе мобильді құрылғыдан мәтіндік хабар бірқатар себептермен байланысты болуы мүмкін жіберу мүмкін емес. Ең жиі осындай проблема жақында ғана (мысалы, бойынша немесе жаңа форматта алдыңғы SIM картасының айрылуына байланысты) қандай да бір себеппен үшін SIM картасын ауыстыру, саны «Мегафон» және қолданыстағы клиенттермен жиынтығы сатып алған жаңа абоненттер, тап. SMS ( «Мегафон») келген жоқ неге, өзіңіз түсінуге қалай? оны өзіңіз жасауға болады ма? SIM картасына немесе мобильді құрылғыда: проблема болуы мүмкін қандай қалай табуға болады?

Ол SMS ( «Мегафон») келіп: негізгі себептері

жаһандық мағынада, мәтіндік хабар алмасу қызметтерін қалыпты пайдалану мүмкін болмаған әкелуі барлық алғышарттар үш санатқа бөлуге болады:

• жабдықтың (SIM картасына орнатылған құрылғының техникалық жеткіліксіздігі, «МегаФон», смартфонда орнатылған байланыс қызметтерін пайдалану туралы тыйым салулар болуы) проблемалар;
• SIM картасының дұрыс операция (осы санаты механикалық зақымдану және оператор деңгейге байланыс қызметтерін пайдалану туралы шектеулерді болуымен де жатқызуға болады);
• базалық үлкен жүктеме станциясы оператор , сондай-ақ «Мегафон» бойынша SMS-хабарламаларды келіп емес, шын мәнінде әкелуі мүмкін.

Көптеген клиенттер белсенді, қоңырау жазу, интернетке кіру үшін басталатын кезде, Жаңа жыл және мамыр айындағы мерекелер - соңғы нүкте мерекелеу кезінде әсіресе өзекті болып табылады. Мұндай жағдайларда, желілік артады жүктеме емес, әрқашан базалық станциялар, оны өңдеуге болады. Осы мәселемен дербес пайдаланушы мүмкін емес шешу. Ол шыңы қызметі саябырситын дейін күту ғана қажет, және тағы да сол шарттарда байланысын пайдалануға болады.

SMS қызметінің мәселелерін қолданыстағы жаңа SIM карта / ауыстыру сатып

компаниясы «Мегафон» бастап жинағын сатып Жаңа абоненттерге ғана күн ішінде барлық қызметтерге байланысты болатынына білуі керек. Әдетте, дауыстық байланыс ұялы гаджет ұясынан SIM картасын орнатқаннан кейін бірден қол жетімді болып табылады. Бірақ SMS қызметі келесі күнге дейін қосуға болады. Бұл жағдайда, процесс әсер және байланыс операторының жабдығын автоматты түрде жасалады ретінде өз партиясы, мәжбүрлей алмайды жеделдету. Бұл жағдайда, телефон параметрлерін тексеру үшін басқа құрылғыда сынақ SIM карта мағынасыз болып табылады - сәл күте. қызмет сәтсіз пайдалану үшін SIM картасын сатып алу немесе ауыстыру 24 сағаттан кейін болса, онда сіз қоңырау орталығына хабарласыңыз тиіс. абоненттік ол сатып алынған немесе SIM картаны өзгерді кейін осы оператордың анық болуы тиіс, SMS «Мегафон» келмейді. қажет болған жағдайда байланыс орталығы қызметкері, оны қайта қосыңыз, бөлмеде қызмет қосылған ма тексереді.

байланыс қызметтеріне тыйым салулар болуы

SMS қызметтерді дұрыс пайдалану үшін кедергі болып табылады тағы бір проблема, кіріс хабарлары бойынша тыйым салу. Мұндай шектеу қайтадан сол абоненттің бастамасымен, абоненттің, сондай-ақ клиенттерге қызмет көрсету лауазымды дербес орнатуға болады. Бірінші жағдайда, Сіздің мобильді құрылғы адам белгілі бір қызметтер бойынша шектеулер орнатуға болады. Екінші жылы - байланыс орталығында ол үшін қолдануға. Бұл жағдайда болуы қалай? Қисынды, бұл тыйым бас тартуға тура келеді. Сіз қарапайым командасы # 330 * 1111 # теру арқылы жасауға болады. Оның көмегімен, сіз барлық қолданыстағы шектеулерді (қарамастан, олар құрылды тәсіліне) ажыратуға болады. Осыдан кейін, ол машинаны қайта іске қосыңыз және қызметін тексеруге ұсынылады.

мобильді құрылғыда параметрлері болмауы

телефон болуы тиіс негізгі параметр SMS-орталығының нөмірі болып табылады. Оның арқасында, хабарларды жіберуге және алуға. Көп жағдайларда, оны қолмен енгізіңіз ол SIM картаны телефонға салынғанда автоматты кейін «белгіленген», өйткені, қажет емес. Сіз SMS ( «Мегафон») келіп емес, Алайда, егер, онда сіз оны дұрыс көрсетілген ма тексеру қажет. Бұл әрекетті орындау үшін, Хабарлар параметрлері (әдетте олар ең заманауи құрылғыларда SMS бөлімінде бар) өтіңіз. Мәскеу мен Мәскеу облысында абоненттерінің саны осы болуы керек. Еліміздің өзге аймақтарда үшін түрлі сандарды пайдалану - Сіз белгілі бір аумақты енгізу, оператор веб-сайтында көруге болады.

үйде SMS жіберу / қабылдау кезінде тест орындау

не істеу керек алдыңғы ұсыныстар көмектесе алмайды, және әлі де SMS «Мегафон» келсе? Біріншіден, сіз мәселені байланысты болуы мүмкін қандай тексеру қажет. Бұл әрекетті орындау үшін, басқа ұялы құрылғыға SIM картасын орнату және хабар жіберу және SMS алуға тырысады. Жаңа құрылғы қызмет дұрыс жұмыс істейді, егер бұл жағдайда, онда проблема алдыңғы смартфон, бәлкім, байланысты. Мысалы, ол қызметтердің тыйым болуы мүмкін немесе басқа да техникалық егжей бар.

SIM карталардың подстановка жағдайды өзгертті, және SMS артықшылығын жоқ, керісінше жағдайда әлі алынған жоқ, жылы, содан кейін үлкен сеніммен біз проблема қызметіне байланысты емес SIM карта өзі бар деп айтуға болады, SIM-карта т.б. ақаулы және болып табылады. ол ресми сайтында тізімделген сенім телефоны қаласының, оның ішінде кез келген саны, жасалуы мүмкін - бұл жағдайда, ол байланыс орталығында қоңырау және бағдарламалық SMS қызметін пайдалану мүмкін еместігі себеп болса білуге мағынасы.

Қолдау «Мегафон»

жағдайды шешуге көмектеседі байланыс орталығының операторы қызметкері болып табылады. Абоненттің қабылданған шаралар, көмектесті емес болса, және тағы SMS ( «Мегафон») жанады немесе сіз оны жібере алмайды, ол тұтынушыларды қолдау желіге қоңырау шалу үшін ұсынылады. Маман хабарлануы тиіс, содан кейін (және т.б. SIM картасын ауыстыру, жаңа телефон орнату,) SMS қызметтерді пайдалана отырып проблема болды, Ал қандай іс-әрекеттер хабарларды жіберу және алу мүмкіндігін қалпына келтіру үшін клиент орындалады.

Қолдау «Мегафон» қоңырау оператордың SIM карталарын еркін нөмірі 0500. аясында қолжетімді болып табылады, ол үй ауданында шартымен. Сондай-ақ, сайт операторы арқылы сұрау жіберу үшін, нысанды пайдалануға тырысамыз еді, бірақ бұл жағдайда жедел жауап үміт қажеті жоқ - мұндай өтініштер неғұрлым ұзақ емдеу маманы байланыс орталығына қажет, себебі.

қорытынды

Егер сіз санына хабарларды жіберуге және алуға мүмкін емес, егер қандай: Бұл мақалада көптеген абоненттеріне алаңдатып мәселесін көтерді еді. қарапайым блок дұрыс параметрлер SMS орталығының болмауына, SIM карталардың бетіне зақым - бұл өте көп әкелуі мүмкін себептері. Жазылушылар SMS параметрлерінде қажетті параметрлерін бар ма тексеру ешқандай тыйым салулар бар екеніне көз жеткізіңіз, өзіңіз тексеру үшін ұсынылады.