Тауарлар мен қызметтер Санат: сипаттамасы, жіктелуі және түрлері

Бірінші кезекте тауарларды санаты негізгі терминдерді түсінуге қажеттілігімен анықталады қалай ескере дейін. өнімнің сапасы бүгін нарығында белгілі бір мән болып табылады және сатылуы мүмкін деген мүлдем барлық болып табылады. Тиісінше, өнім санаты біздің көптеген арасында өте әр түрлі, және өнімдер болуы мүмкін, және олардың әрқайсысы мүлдем бірегей маркетингтік тәсіл және керекті жарнамалық шешімдер пайдалануды талап етеді.

Мәселе неде?

уақыт өту себебі ондаған жыл сайын нарыққа келіп түрлі өнімдер мың, бүгінгі нарықта кейбір табысқа қол жеткізу үшін көбірек қиын болып отырып, үлкен көпшілігі ақыр соңында толық жойылып, және олардың орындаушылар айтарлықтай шығындар болып табылады. Бұл жағдайда, олар тіпті қымбат дамуымен және алдын ала нарықтық зерттеулер кейін сәйкес жасалған, өте жоғары сапасын болуы мүмкін.

Сондай-ақ, істен басқа нарықтарда табысты болып табылатын, тауарлардың белгілі бір санаты болуы мүмкін. Атап айтқанда, ол жиі бұрын табысты өнімдерін сату өте құлап мүмкін дамушы нарықтардағы, табуға болады. Сонымен қатар, біз тауарлардың бір категориясы әр түрлі компаниялар мүлдем басқа сатылуы мүмкін екенін ұмытпау керек.

Неге бұл қалай жүзеге асырылады?

Бұл жағдайда ең көрнекті ықтимал себептері үлкен санының арасында тек бір ғана болып табылады - заманауи жарнама және маркетологтар әрқашан дұрыс өз өнімнің толық талдау жүргізу мүмкін емес, және оның барлық сырларын сезінуге мүмкін емес. Практикалық тәжірибесі соңында әрбір өнімнің қыр-сырын шығармашылық пайдалану өткізушілердің үлкен артықшылықтар береді, және кейбір елеулі егжей-тегжейлі қадағалаусыз жағдайда сол жолмен, іс толық істен айналуы мүмкін деп болжайды.

байланысты қазіргі заманғы әдебиет өнімдерінің нақты жіктелуін анықтау және тауарлардың санаттары кейбір критерийлерін бар бағасы көру үшін өте қиын, бұл шын мәнінде шығармашылық талдау орындауға қабілетсіздігі. Ол көптеген кәсіпорындар түрлі тауарлар санаттарына және қалай түсінуге және өз жұмысында пайдалануға үйрету арасындағы негізгі айырмашылықтар қандай, бұл күресуге тырысып жатқанын осы себептен.

Қалай бөлімшесі болып табылады?

тауарлар сапасы санаттары - негізгі жолы азық-түлік топтары шартты бөлу болып табылады. кез келген қиындық жоқ, біздің ата-бабаларымыз, олардың уақыт өнімдер мен қызметтердің негізгі санаттары тізіп, бірақ қазіргі заманғы адамдар түрлі өнімдер мен санаттағы мириады қоршап, және олармен жыл сайын көбірек болып, өйткені, біздің шын мәнінде, мүмкін емес дерлік міндет болып табылады болады. Бұл олар жыл өткен сайын көбірек айналуда фактіні айта кету керек. Және бұл дұрыс түсінуге болады, сондай-ақ болып табылады.

бастапқыда осындай өнім кез келген нақты тобы анықталады емес, өйткені тауарлардың осы санаттағы бөлінуі тиіс ерекше орын, инновациялық атағына үміткер, (өнім) анықталады. Бұл жағдайда, біз бүгінгі сатушылар мен маркетологтар жұмысын қиындатады мүмкін Санаттар, тек негізгі бағыттарын және сипаттамалары ескеріңіз.

жаппай

Ағылшын тілі бізге келіп тауар, Сөзі, еш жерде дерлік сатып алуға болады, белгілі бір ортақ өнімді білдіреді. Атап айтқанда, бұл көкөніс және жеміс-жидек сияқты дүкенде тауарларды санаттарын, сондай-ақ, бүгінгі күнге дейін күн сайын пайдаланылады және басқа да көптеген нәрселерді қамтиды.

Мұндай санаттағы тізімі үнемі көбірек сол «жаппай» -ға артты. Бұл құбылыс салдарынан нөлдік-ақау өндіру, сондай-ақ басқа да қазіргі заманғы жетістіктерін хост пайдалану арқылы, тауарлар сапасын санаттарын басым көпшілігі дерлік ешқандай мәселе ол белгілі бір өнімді сатып алу үшін ең жақсы болып табылады, кім сатып алушылар осындай дәрежеде теңесті фактісі болып табылады.

мысал

компьютерлер - Мысал ретінде, сіз өнімдерінің жекелеген санатын пайдалануға болады. Бірінші соңғы опциясымен салыстырғанда шамамен 20-40% берді, сондықтан көптеген дереу, белгілі бір танымал бренд «Anonymous» параметрінен компьютерді ажырата алар еді, бірақ бүгін көптеген адамдар ғана тұтыну қажеттіліктері үшін қолайлы болып табылады тиісті сипаттамалары бар компьютерді сатып көреді Егер бұрын . сол факс, телефондар және басқа да санаттағы тіпті әр түрлі барады.

Қандай Мұндай жағдайда не істеу керек?

тауарлардың белгілі бір санаты kommoditizirovana екенін жағдайда, сіз анықтау немесе тіпті одан да жіңішке сату нүктелерін жасай және байланысты жеткізу және төлеу шарттары, қызмет көрсету, бағасы, жеңіл орнату, кепілдіктер мен басқа да ілеспе факторларды неғұрлым жақсырақ болуға тырысу керек. бұл олардың өнімге қызығушылық сатып алу үшін оңтайлы жағдай ұсынады Бұл жағдайда, сіз, көптеген клиенттер үшін артықшылық алу.

ол осындай өнімдерді жарнамаға ақша жұмсауға тұр?

белгілі бір санаттағы тауарлар абсолютті атымнан пайдаланып жарнамалау болады, бірақ ол әлі де мүлдем әркім қарамастан сұраққа кез келген белгілі бір маркалы «, маған үш нан бере гөр», дейді болады.

Сонымен қатар, сіз кейбір оң оқиғалардың стандартты өнімде жасауға болса, шын мәнінде бар, яғни, ол өз санатындағы ерекшелену жасау, бұл жағдайда ол жарнама пайдалану туралы көрсетуі шынымен болады, негізгі қарапайым пайдаланушыларға түсіндіріп еді, ол олар пайдаланылатын өзгерістер алуға болады артықшылықтары. Сіздің өнімдері мұндай түрлендіру пакетін көрсетілген елеулі жеткілікті дамыды «жаппай» жататын санатына, тиесілі болса, бұл жағдайларды басым көпшілігі атап өткен жөн.

өсуі ұсыныстар

Ең санаттағы бүгін бәсекелес компаниялардың қарқынды өсуін атап өтті. Осыған орай, жаппай қосымша, ол қатты сатып алу таңдау қиындатады, және бөлшек сауда мен маркетологтар өз өнімнің тиімді ілгерілету айналысуға көбірек қиын болуда.

динамизм

Санаттар тауарлар мен қызметтерді динамикасы әр түрлі. ешкім тіпті кез-келген ірі өзгерістер оларға күтіп етіп Кейбір қазірдің өзінде, бірнеше ондаған жылдар, немесе тіпті ғасырлар бойы болған. Сонымен қатар, орны бүгінгі жоғары технологиялық санаттар өте, өте жылдам өзгереді.

Жарнама бірінші жағдайда жеткілікті аз, сіз екінші ол тиімді сату осы саладағы білетін емес, тұтынушыларға дәлелдемелер өте көп түсіндіруге болады қамтамасыз ету жиі, сондай-ақ көп, сондай-ақ белгілі негізгі ақпаратты айтуға болады.

жұмсақтық

өнім санаттары ұйымдастыру, сондай-ақ белгілі бір жұмсақтық пен қаттылығы қамтамасыз етеді. Бұл жағдайда, «жұмсақ» термині сатып алушы оның нарықтық кез келген артықшылықты бренд емес екенін жағдайда осы топтың тауарды сатып алуға бас тартуға болады деп өзі білдіреді. Coca-Cola жоқ болса Осылайша, ол көптеген Пепси немесе кез келген басқа да сусын алып, және кейбір Мерседес болмаған, бірнеше ай бойы оң машинаны күтіп, бірақ жай ғана басқа автокөлік сатып алуға шешім емес болады.

маңыздылық

Ол дұрыс басқалары дерлік ойланбастан сатып ал қазіргі заманғы адам, белгілі бір тағамдарды таңдау көп уақыт төлеуге себебін түсіну қажет. Мұнда нүкте өнімдері адам үшін әр түрлі маңызы болып табылады, және жағдайларда ірі көпшілік бұл тауарлардың белгілі бір санаттағы құны анықталады.

шын мәнінде маңызды өнімдерді таңдау, көптеген адамдар ақпаратты сату үлкен мөлшерін өңдеуге дайын, және бұл дұрыс жарнама науқанын құрылысына ескерілуі тиіс.

тауарлар

нарығында көптеген қазіргі заманғы ғылыми-зерттеу сәйкес бүгін жылы бір миллионнан астам түрлі өнімдер бар, және қазіргі заманғы супермаркеттерде өз сипаттамалары, артықшылықтары мен кемшіліктері бар, олардың әрқайсысы, 40000 өнімдері бір мезгілде көруге болады.

маркетинг негізгі мақсаты - ол нәтиже өздері сатуға бастады ретінде тауарлар немесе қызмет көрсетулер мүмкіндігінше тығыз жақындап және болуы мүмкін қажет, сондықтан клиентке білу және түсіну жақсы. Осылайша ол дұрыс сатуға өздерін түсінуге әрбір өнім қажет мүмкін емес болып табылады, және бұл жай ғана өнім қарап, бір өнім туралы бәрін түсіне, немесе, кем дегенде көп болады, бұл жағдайда ғана жүреді.

кем айқын жағдай күрделене бар танымал өнімдерімен сіз, барлық өте қарапайым болса. Осылайша, бұл өнімнің емес анық түрлі дәрежесі бар екенін, дұрыс түсіну үшін қажет, және сыртқы түрі білу үшін жеткілікті қарапайым мысал ретінде, сол компьютерлік, бірақ ол, өйткені оның сипаттамаларын анықтау мүмкін болады.

өнімдердің үлкен санының пайда болуы, тіпті мұндай тауарларды негізгі мақсаты туралы ештеңе айтуға болады, немесе тек жанымда бұл туралы айтуға. Осылайша, көптеген жағдайларда тиімді заманауи электронды құрылғылар орташа стандартты қораптар білдіреді.

қызметтер

Орта есеппен, дамыған елдерде ЖІӨ-нің шамамен 70%, ол бүгінде қызмет көрсету саласының көзделген, және салалық өте, өте жоғары өсу қарқынын бар. қызметтердің үлкен түрлі, ол кез-келген ортақ ерекшеліктерімен анықтау өте қиын, және олар тікелей іске асыру процесінде тапсырыс берушінің қатысуын, сондай-ақ тапсырыс берушінің қатысуынсыз жасалуы мүмкін емес сол талап етпейтін кім бөлуге болады. Соңғы арасында құрметті медициналық, консалтингтік, жарнамалық және білім беру қызметтері провайдері дұрыс адамдармен күресуге қабілетті болуы тиіс, онда іске асыруға болады.

Қызметтер байланысты жағдайда қажеттілік маркетологтар көп шығармашылық кеңістік бар екенін, сондықтан олар, өзгерту жеткілікті болуы мүмкін туындайды, бұл шын мәнінде, сондай-ақ тауарлар ерекшеленеді.

Тауарлар мен қызметтер

біртіндеп қызметтерге көшу бастайды нәтижесінде қосымша бонустар үшін маркетингтік шайқас түрлі санаттарының жаппай процесінде. Осылайша, қазіргі заманғы сақтайды ұсынылатын өнімдер, сондай-ақ әр түрлі қызметтер, сатып алынатын тауарларды жеткізу үлкен сатып алу жылдамдығы, қолжетімділігі мен бағасын қамтамасыз ету, тұрақ және одан құны туралы ғана емес, бәсекелесе алады.

Тәжірибелі тұтынушы тіпті сол уақытта ол бәсекелестермен салыстырғанда тиімді бағамен жоғары сапалы байланысты қызметтерді қамтамасыз етеді жағдайда тауарларға сәл артық болады. Осылайша, бұл дұрыс жабдықтың әр түрлі заманауи өндірушілер мен жеткізушілер жиі ұсынылған қызметі дәлірек табу екенін түсіну қажет.