Байланыс арналары: анықтамасы, түрлері, сипаттамасы. маркетингтік байланыс арналары. Жеке байланыс арналары

, Қоғамдық қатынастардың тіпті маңызды нүктесі өте маңызды болып табылады - бұл байланыс бар екені жасырын емес. Бұл тұжырымдама ең алдымен актерлер түрлі арасында ақпарат алмасуды білдіреді.

Тіпті адам қоғамның өзара және байланыс басында маңызды рөл атқарады. Ол бірінші байланыс арналары болды. Бүгінгі күні, ақпарат рөлі өсе жалғастыруда. Осыған байланысты адамзат үшін, маңызы зор және қолданыстағы байланыс арналарының барлық түрлері бар.

Белгілі жазушы Antuana де Сент Экзюпери көптеген белгілі фраза. уақытта, ол әлемдегі ең бағалы адами қарым-қатынас салтанат екенін айтты. Бұл туралы бүгін өзінің өзектілігін жоғалтқан жоқ. адамдар арасындағы тиімді байланыс, ешқандай күмән, адамзат қоғамының көптеген салаларында табысының басты факторларының бірі болып табылады. Ол адал және сенімді достары бар көмектеседі, мансап, тану және табысқа жетуде. байланыс арналары арқылы осындай қарым-қатынастардың тиімді ғимаратсыз ол барлық мүмкін емес.

анықтама

байланыс арналарын қандай? Осы Тұжырымдаманың анықтамасы процесі үшін маңызды болып табылады ақпарат беру. Осылайша, байланыс арнасы - бұл бір немесе сіз көзден баратын хабар жібере аласыз, ол арқылы басқа да құралдар бар. Біріншісі сол немесе ақпаратты жібереді, ал екінші, оны алады. Бұл жағдайда мақсатты астам бірі болуы мүмкін. Сондықтан, оқытушы тұсаукесерінде бүкіл аудиторияның ақпаратты тасымалдайды. Сонымен қатар, хабарлама мәтіні немесе дыбыс шектелуі мүмкін емес. Жиі бұл үнін, қимылдарын, және тағы басқалар. D. қамтиды

адамзат қоғамының байланыс Даму

Байланыс арналары ақпарат саяхат оның бойымен нақты немесе жорамал байланыс желілері бар. Бұл жағдайда көзі мен абоненттік екі зондтау үшін кейбір қаражат талап етеді. Бұл кодтар және тілдерді, сондай-ақ техникалық жабдықтар.

байланыс құралдары мен арналарын адамзат қоғамының дамуымен өзгерістерге ұшырады. Сонымен олар постиндустриялық өркениеттің қарабайыр қоғамнан кетті адамдармен. Бұл ғана емес, санын өзгертеді, сонымен қатар байланыс арналарын жаңа түрлері пайда болды. адамдар өздері осы мақсат үшін құрылған біртіндеп жасанды толықтырылған ақпаратты беруге Табиғи жолдары.

Ауызша емес және ауызша арналар

деректерді беру Бұл түрлері табиғи болып табылады. адам табиғи тән құралдарды пайдалана отырып ауызша емес және ауызша байланыс арналары. Осыған байланысты, және ол семантикалық хабарлама беруге мүмкін болып отыр.

Ауызша (вербальды емес) және ауызша (сөз) - әлеуметтік байланыс арналары. Және олардың алғашқы ең көне болып табылады.

жоғары жануарлар түрлі эмоциялар түрлі оқиғаларға өз көзқарасын білдірді Ол кезде, ұзақ адамның пайда бұрын, биологиялық эволюция процесінде пайда.

ауызша сөйлеу байланыс арнасының иелену немесе пайдалану адамзаттың ерекше белгісі болып табылады. барлық осы биологиялық алғышарттар болмаған жануарлар әлемінің өкілдері сөйлесуге қабілетті емес екенін тұжырымдауға жүйесін, арнайы аймақ ми қалыптастыру және т.б.. D. дамыту үшін қажетті процесінің пайда болуы үшін.

жасанды каналдардың пайда

адамзат қоғамының дамуымен екі немесе одан да көп тұлғалар арасында тікелей байланыс болмаған кезде ақпарат беру қажеттігін құрылған. байланыс жасанды арналар пайда болды, сол себепті. Олардың алғашқы деректі фильм. Бұл тұжырымдамасын айқындады зергерлік және тұмарлар тату және таңбаларды енгізілген (т.б. «ағаш», «аң», «әйел», және. Д.). Осындай қарабайыр кескіндеме жазбаша бастапқы қадам болды. оның пайда болуы, байланыс арнасы деректі жаңа құралдарымен. қолжазбалар ұзақ уақыт бойы басылған әдебиет және баспасөз толықтырылды.

байланыс құжаттық арна дамытумен қатар ауызша қарым-қатынас жақсара жалғастырды. Ол өз иелігінде телеграф, телефон, радио және теледидар бар.

Бүгінгі күні, адамзат байланыс арналарын таңдау зор. Әлеуметтік медиа трансмиссия жаңа өнертабыстар толықтырылып, және, ең алдымен, компьютерлер болып табылады.

әлеуметтік қарым-қатынас түрлері

Қазіргі заманғы қоғамда, ақпарат беру қолданылатын арналар негізінде жүргізіледі және материалдық-техникалық жарақтандыру білдіреді отыр. Осыған байланысты, әлеуметтік қарым-қатынас мынадай түрлері:

1. Ауызша. Бұл байланыс, табиғи емес ауызша және ауызша арналарын, сондай-ақ қорлар пайдаланады.
2. Деректі фильм. Бұл байланыс жасанды адам құрылды ақпарат арналары, қолданылады. Бұл басып шығару, жазу мен бейнелеу қамтиды, кеңістік және уақыт ойды.
3. E. Ол сымды және сымсыз байланыс, компьютерлік техника, магниттік және оптикалық жазу құралдары негізделген.

әлеуметтік Барлық үш түрі қатынас жолдары бір-бірімен бірлікте бар.

ауызша байланыс

Қазірдің өзінде осы байланыс режимінде атауында оның нақты мазмұны болып табылады. Орал байланыс, бұл «аузына арқылы берілетін» болып ауызша өзара шектелмейді. Сондай-ақ, ол сезім арқылы жүзеге асырылады.
ауызша қарым-қатынас құрылымы, оның элементтері болып табылады түрлі жолдары мен құралдарын қамтиды сондықтан. Олардың жарқын - сөйлеу. Ол күрделілігі жоғары ақпаратты беруге қабілетті болып табылады. халықтың тілі мағыналы сөздер мен сөз тіркестерінің пайдалану тиімді мүмкіндік береді. трансмиссия жиі «қысылған көктемгі шыққан» әсер болып табылады, мұндай хабарға барысында, бір тұжырымдамасын немесе мерзімнің аудару үлкен деректер көлемінің әңгімелесуші түсіну болып табылады, яғни.

ауызша қарым-қатынас маңызды элементі алушының реакциясы болып табылады. Ол достық немесе дұшпандық, белсенді немесе пассивті және жалған т болуы мүмкін. Д.

Сонымен қатар ауызша байланыс ауызша қарым-қатынас маңызды элементі визуалды контакт дейді. қарапайым ақпаратты жіберген кезде, ол әңгімелесушінің қарағанда рөл атқарады. қимылдары, қалып пен ым қамтиды Visual ақпарат, біз ауызша қарым-қатынас эмоционалдық және сенсорлық компоненттерін енгізу қажет. Бұл жағдайда маңызды элементі пайда болу ұғымы болып табылады. Демек, кез келген адам киім кездеседі дейді бір мақал бар. Бұл таңқаларлық емес. Шынында да, ескі күндері, Киім негізінен әлеуметтік класс серігі керек-жарақтары туралы айтып берді. Бүгін ауызша имиджін элементтері фирмалық киім, сонымен қатар сағатты, машинаны, ұялы телефоны мен ғана емес, бар.

ауызша қарым-қатынас процесінде әңгімелесушінің әлеуметтік ортаға және ландшафт ретінде жазылған. Мұнда ландшафт элементтері және Т жатады. D.

Осылайша, ауызша байланыс - бұл барлық сезімдерді қамтитын процесінде субъектілердің күрделі өзара іс-қимыл, сондай-ақ интуитивті және логикалық ресурстар болып табылады. Сонымен қатар, ол барлық басқа да нысандары мүмкін емес болып, онсыз ақпарат беру негізгі режимі болып табылады.

деректі байланыс

Бұл хабарларды беру тәсілі тағы бір нысаны болып табылады. Оның негізгі құралы әлеуметтік қарым-қатынас пайдалану үшін құрылған нағыз тұрақты нысанды қамтиды құжат болып табылады. Оның ерекше белгілері:

1. мағынасы болуы. Тек осы жағдайда ғана ол пәндерді байланысуға болады. мағынасы жоқ хабары шу жатқызылған.
2. жазба ұзақ мерзімді сақтауды қамтамасыз ету үшін пайдаланылатын тұрақты физикалық түрінде болуы. Қандай «суда вилы жазылған» Осы санаттағы қараңыз емес.
3. байланыс арналарын пайдалану үшін Мақсаты. Бұл бастапқыда құжаттар болған жоқ нысандар болуы мүмкін. тарихи және мәдени, этнографиялық және археологиялық артефакттар мәртебесі түсіндіріледі және мәтін сияқты «оқуға» болады мағынасын болуына байланысты кейінірек берілді.
4. құжат хабарды аяқтау. Алайда, бұл талап бір уақытта үлкен ғалымдар, ақындар мен суретшілер жазылған аяқталмаған әдеби туындыларды, сызбалар, суреттер, дойбы, және т.б.. Е., тұрғысынан салыстырмалы болып табылады.

Бүгінгі күні, теру құжаттар бар.

Сонымен қатар, бұл олардың символикалық нысанда негізінде жасалған. Сондықтан, барлық құжаттар бөлінеді:

1. Оқитын. Бұл табиғи немесе жасанды тілде жазылған жұмыстар кіреді.
2. Iconic. Суреттерді (сызбалар, суреттер, фотосуреттер және фильмдер, слайдтар және т.б.. D.) көтереді енгізілген құжаттардың осындай.
3. Идеографиялық. рәміздер (карталар мен сызбалар, елтаңбалар, және схемалар эмблемасы және сондықтан. D.) пайдалануға Бұл құжаттар.
4. Таңба. Ол деректі мүмкіндіктерін (тарихи жәдігерлері, мұражай экспонаттары, архитектуралық ескерткіштер) жүзеге асыратын, нақты нысандарына байланысты объектiлер.
5. Есту. Бұл фонетикалық зондтау құжаттар, сондай-ақ дыбыс түрлі түрлері.
6. Машина-оқылатын. Бұл дискілерді және магнитті таспалар, соққы карталарды және т.б.. D. қамтиды

құжаттардың осы түрлері Барлық - байланыс арналарын нысандары.

Жазбаша мәтін іскерлік қарым-қатынас ажырамас бөлігі болып табылады. Басқаша айтқанда, құжаттар - бұл қолданыстағы ұйымдардың әрқайсысы үшін байланыс негізгі арналар болып табылады.

кез келген компания басшылығының жазбаша жанрлар, әдетте, заңды құзыретке ие. олар эмоциялық немесе кез келген басқа жеке басталғанын жоқ, сондықтан. Бірақ сол құжатты - бұл хабардың мәтіні мемлекет дәлелдеуге және сондықтан ол керек хабарлауға ғана емес бағытталған логикалық және объективтілік, анықтық және композициялық жүйелеу сарқылуын сезімі бар байланыс ұйымдары, т.б. арналар .... қабылданған стандарттың асуы асырады.

электрондық байланыс

20 ғасырдың жерде әкелді және телефото теледидар, компьютер және бейне қосылымы екінші технологиялық революция, кезеңі болды. Сол кезеңде болды, және қазық 90-шы жылдары жаһандық Интернет байланыс жүйесі болды сол электрондық пошта. Осының бәрі - хабарламаларды беру үшін әдісін дамытудағы келесі кезеңі. Ол электрондық ауызша және құжаттық нысандары ақпаратты аудару сипатталады.

Өзі құрылған сәттен бастап, хабар алмасу жаңа түрі субъектілері арасындағы қашықтықты еңсеру үшін құралы ретінде ұсынылған. Сонымен қатар, электрондық байланыс арнасы репозитарий ғана емес жазбаша сонымен қатар ауызша ақпарат ретінде пайдаланылатын болады арналған. Ол осы байланыс құралы дамуында кезеңі болды. Ол байланысты ғылыми-технологиялық революция жетістіктеріне мүмкін болды.

пайдаланған кезде электр проблема беру жылдамдығы ақпарат шешілді. Ал радиотолқындар қозғалысы жарық жылдамдығын бара, бірақ қазір бірден дерлік көзделген хабарламаларды жаһандық алмасу дейін болса. Сонымен қатар, ол сіз ауызша және жазбаша тілін, сондай-ақ кескінді өтуге мүмкіндік береді. Сонымен қатар, электрондық байланыс арналары әлеуметтік байланыс қағазсыз дамудың жаңа кезеңіне кіруге мүмкіндік беретін, хабарлама сақтау мәселесіне шешім қабылдады.

интеллектуалдық дамуында сахнасында, сапасына есеп түрде сандық өзгерістер көшу болды. Ол қоғам мәтіндер қолда бар техникалық құралдармен ие мүмкіндіктерін асып бастады сақтау және тарату қажет фактісі себеп болды. Адамзат деректердің үлкен көлемдерін сақтауға және ұзақ қашықтыққа оны беруге қабілетті болар еді, жаңа құрылғылар үшін қажетті айналды. Олар ғылыми-техникалық әзірлемелерді нәтижесінде құрылды. компьютерлік және сараптамалық жүйелерін, сондай-ақ сөз процессорлар қамтиды Бүгін байланыс арналары. Бұл жасанды интеллект ақпарат аудару процесіне қосылды. Бұл компьютер күнделікті операцияларды сенуге адам, қайталау және тұрақты көп көңіл талап мүмкіндік берді.

жеке және топтық қарым-қатынас осы кезеңде адамзаттың қажеттілігін интернетті пайдалану арқылы қанағаттандырылады. Бұл виртуалды кеңістік құрылған жаһандық компьютерлік желі болып табылады.

электронды байланыс арналары жылдам дамыту адам қызметінің іс жүзінде барлық салаларын әсер етеді. Бұл қамтиды тұлғааралық қарым-қатынас, сондай-ақ жалпы және кәсіпорындардың жұмысын және экономиканы.

маркетингтік байланыс

Бұл деректерді беру әдісі қызметінің барлық салаларында қолданылады, мақсаты қоғамның қажеттіліктерін қанағаттандыру үшін табысты сату қол жеткізу болып табылады.

маркетингтік байланыс арналары нарығында ұйымның оң имиджін жасау үшін пайдаланылады. Алайда, олар тиімді құралы сату процесі болып табылады. ақпаратты мұндай беру нәтижесінде жүзеге асырылады:

• белгілі бір тауарларды немесе қызметтерді іске асыру бойынша топтар мақсатты аудитория хабарларды жіберу;
• Компанияның қарай қолайлы көзқарасын қалыптастыру;
• клиенттер сенім сіңіре мүмкіндік беретін бренд имиджін қалыптастыру;
• жаңа клиенттерді тарту.

Маркетинг байланыс арналары ішкі және сыртқы болуы мүмкін. Сонымен қатар, олар қоғам мен сатудан түскен пайда қажеттіліктерін қанағаттандыру үшін тұтынушыға өндіруші ақпарат беру үшін арналған.

маркетингтік коммуникация негізгі компоненттері мыналар кіреді:

1. Сіз тауарлар мен қызметтерді сату көмектесу үшін сөз тарала береді кез келген нысанда Жарнама.
2. Сату насихаттау. Бұл сіз корпоративтік әсер нарықтық үлесін сақтауға және жаңа элементтерді насихаттау мүмкіндік береді қызметінің ерекше түрі болып табылады.
3. Тікелей пошта. Бұл байланыс арнасы пошта қызметі арқылы сатуды ынталандыру үшін жасалған.
4. Телемаркетинг. Бұл байланыс арнасы Компания туралы оң тұтыну пікірі сату өсуі мен қалыптасуы үшін телефон байланыс тетігін пайдалана отырып, болып табылады.
5. Қоғамдық қатынастар. Бұл, маркетингтік байланыс ерекше нысаны болып табылады жарнама көрмелер мен жәрмеңкелер, орау және дизайн ретінде пайдаланылады.

тұтынушылық сұраныстың өсуі және сату арттыру компаниялар арқылы жіберілген хабарларды беру Жоғарыдағы барлық әдістерді. әрбір ұйым маркетингтік үдеріс басқару стратегиясын әзірлеу және іске асыру үшін жасалған, сондықтан.

жеке байланыс арнасының сипаттамасы

хабар алмасу қазіргі қоғамдағы маңызды рөл атқарады. байланыс арналарын адам сипаттамалары үшін бұл маңызды және өзекті байланысты. АҚШ егжей-тегжейлі, оларды қарастырып көрейік.

ең әмбебап жеке байланыс арналарын бірі болып саналады. Олардың негізгі артықшылықтары болып табылады:

• алушылардың тікелей эмоциялық әсер мүмкіндігі;
• не болып жатқанын лезде жауап беретін кері байланыс;
• бағытталған;
• құпиялылық;
• делдалдар мен техникалық құралдарды кемінде істеу мүмкіндігі;
• арзан.

Алайда, жоғарыда аталған сипаттамалардың бәрiне қарамастан, жеке байланыс арналары үнемі қолданылмайды. мәселе аудитория шектеулі мөлшері негізгі, олардың теріс жағында, яғни.

ол нүкте Көріністің қоғам үшін салмағы адамдармен қарым-қатынас орнату үшін қажет болған жағдайларда байланыс ең тиімді арналарын - бұл жеке екенін есте ұстау қажет. басқа сөзбен айтқанда, «пікір көшбасшылары». жылы

Мүмкіндік БАҚ арналар

тұтынушылардың барынша санына хабарларды жіберуге мүмкіндік береді қарым-қатынас тағы бір жолы бар. Ол жиі маркетингтік мақсаттар үшін қолданылады. бұқаралық байланыс арналары арқылы хабарларды Бұл беру. Олар бастапқы теледидар және радио, сыртқы жарнама және бұқаралық ақпарат құралдары, сондай-ақ Интернет құралы болып табылады. масс ақпарат беру үшін пайдаланылатын барлық осы байланыс арналары. олардың негізгі сипаттамаларын қарастырайық.

ТВ жабдықтар - бұқаралық коммуникация арналары. Олардың негізгі артықшылығы болып табылады:

1. Бұқаралық. теледидардың алдында отырған аудитория, барлық ірі болып табылады. Ол көп, ол қабылдайды, барлық ақпаратты жартысынан теледидарды заманауи адам береді.
2. Жылдамдығы. берілетін ақпарат, сонымен қатар, барлық көрермендерді алған.
3. Многопоточность. Барлық хабарлар барынша сіңімділігін қамтамасыз ету, аудиовизуалды контакт пайдаланып, көрерменге әсер бар.

Кемшіліктері кедей телевизиялық бақылау ақпараттық ағыны қамтиды. ТВ ақпарат қажет мақсатты аудиторияны қамтамасыз етуге қабілетті болып табылады.

арна мен баспасөзде медиа болып табылады. Бұл жағдайда, баспа БАҚ мынадай артықшылықтары бар:

1. Шағын құны. Бұл әдіс оң мақсатты аудиторияға ақпаратты жеткізуге салыстырмалы арзан болып табылады.
2. Precision өңдеу. қажетті мақсатты аудиториясы болып , ол сол пән бойынша маманданған жариялау басылған болса, сіз ұсынылған ақпаратты оқып шығыңыз.
3. бөлшектерді тұсаукесер мүмкіндігі. БАҚ ең толық ақпаратты жариялауға болады.
4. қабылдау қарапайымдылығы. жариялау туралы ақпарат баяндалған Барлық өз бастамасы бойынша пайдаланушы оқылады. Бұл оның қабылдау туралы оң әсер етеді.

БАҚ-қа, өндірушіге қажетті ақпаратты таратушы, жатқызуға және сыртқы жарнама болады. Оның негізгі артықшылықтары мыналар кіреді:

1. Жылтырлығы. Бұл, өйткені кеңестердің үлкен мөлшері мен ірі сызбаларды және мәтіндерді пайдалану мүмкін.
2. Орналасқан жері. тұтынушылық жарнама БАҚ орнату орын біледі.
3. Төмен құны. Мұндай жарнаманың бағасы теледидардың үстіне немесе бұқаралық ақпарат құралдарында жарияланған есепте әлдеқайда төмен.

Сіз аудиторияға сыртқы жарнама кемшіліктері ақпарат көп тапсыру мүмкін болмаған бөлектей аласыз.

Көптеген қазіргі заманғы медиа - интернет. Оның артықшылықтары қамтиды:

1. Төмен құны жарнама.
2. сатып алушы тарапынан қызығушылық.
3. кері байланыс алу мүмкіндігі.
4. таралу жылдамдығы.

Интернет кемшіліктер арасында төмен шығаратын сенім пайдаланушылардың. Өйткені, ақпараттық тіпті баршаға сенімсіз, кез келген түрдегі осы жаһандық желіге орналастырылуы мүмкін. басқа бұқаралық ақпарат құралдарында жарияланады есептер, тұрғыны өте танымал болып табылады, сол себепті.