Сатып Video-shoper.ru: қайтарып алу және клиенттердің қызметкерлері

Қандай «жаңа нәрсе» қолжетімді бағамен, сіз қалай келсе, осы болып табылады, және сіздің үй күлімсіреп курьерлер оны жеткізуге, әсіресе, егер жаңа девайса сатып қарағанда жақсы болуы мүмкін? Бірақ нарықтық қазірдің өзінде осы қызметті ұсынуға компаниялар бар. Олардың арасында, көбірек белгілі онлайн дүкен Video-shoper.ru айналады. оның Пікірлер жиі әр түрлі ресурстар табуға болады. ның мұқият клиенттері осы компания туралы білдірді пікір қарастырайық. Телефонды, планшетті, ноутбук, немесе басқа да қымбат жабдықтарды жаңарту қажет болса Өйткені, ол қазірдің өзінде дәлелденген сатушыға қолдану ақылға қонымды болып табылады.

Біз туралы

Интернет дүкен Video-shoper.ru 16 жылдан астам уақыт бұрын құрылған болатын. Компания телефондар, смартфондар, ноутбук, планшет, мен аксессуарлардың нарықтық үлгілерде сондай-ақ белгілі жүзеге асырады. өнімдерінің ауқымы бір smartwatch, giroskutery, жеке элементтер ас техника кіреді. Samsung, Iphone, Sony, HTC, LG, Microsoft, Lenovo - осы өнімдері және басқа да көптеген компаниялар, сіз беттерді http://video-shoper.ru порталы таңдай аласыз. Тапсырыс кері байланыс сайтында ұсынылған өнімдері, шынымен сатушыдан қолжетімді бар екенін растайды.

Онлайн сауда сандық технологиялар нарығындағы ең ірі компаниялар «болып көрінуге» тырысып емес. Керісінше, Video-shopper.ru қызметкерлері жиі мынадай клиенттер тартуға тырысуда: «. Біздің компания шағын, бірақ әрбір клиент оған әсіресе бағалы сондықтан» ол Мәскеу мен Мәскеу облысында аясында жұмыс істейді - компания ғана ұлттық шкала бойынша «шағын» деп аталуы мүмкін, алайда, бұл Ескерту. Алайда, капитал нарығында интернет-дүкен өте елеулі болып табылады. Оның инфрақұрылым элемент экс және 5 сауда орны кіреді. бағдарламашылар, Копирайтеров, жарнама мамандары, тасымалдау бөлімінің қызметкерлері, операторлар қоңырау орталығы: Компанияның қызметкерлері, соның ішінде 100-ден астам білікті мамандар кіреді.

Онлайн дүкенде мобильді құрылғыны сатып артықшылықтары

Video-shoper.ru сауда компаниясының пікірлер зерделеу, біз неге сатып, өзімізден болады сәнді құрылғыны Интернет арқылы? Сіз бұл оның қолында смартфон немесе планшетті ұстап алады және құрылғы қалай жұмыс істейтінін көру үшін тұрақты дүкен сандық технология, кіріп жақсы емес пе?

ғана оларға элементті сатып алу кезінде тұтынушы алады артықшылықтарын айтылды ретінде қызметкерлері Video-shoper.ru:

1. Тапсырыс тауарлар үйге жеткізіледі. кеңсесіне жолда уақыт жұмсауға қажеті жоқ сату өкілі. Courier, өтініші бойынша, онымен таңдау бастап үш құрылғыларды әкеледі.
2. Өнімдегі сауатты және егжей-тегжейлі кеңес, сондай-ақ сатып алушы үшін ыңғайлы уақытта, үйде жүзеге асырылады.
3. Video-shoper.ru онлайн дүкен тегін техникалық қолдау істейді. Әрбір клиент өз менеджер бар.
4. Кез келген модель 14 күн ішінде қайтаруға болады.
5. Әрбір телефонда 12 ай тегін кепілдік беріледі.
6. дерлік әр үлгі үшін онлайн дүкеннің сайты егжей-тегжейлі сипаттамасын, бірақ видео шолу ғана емес қамтамасыз етеді.
7. сатып алынған бірлік қалай пайдалану керектігін түсіндіреді тегін бейне оқулықтар бар.
8. «Store Play» ақылы тиіс лицензия өтінімдерді бонус тегін жүктеу саны ретінде смартфон немесе планшет онлайн дүкен сатып алу кезінде.

Басты жеткізу қызметі

Shop Online Video-shoper.ru, ол туралы пікірлер, даулы, бірақ, бір қызметкерлерін оқыттық және егжей-тегжейлі консультацияларды өткізу үшін және клиент үйге мобильді құрылғыны теңшеуге көмектесу үшін қабілетті техникалық сауатты курьерлер бар. жеткізу саны, жоғарыда айтылғандай, тек Мәскеу мен Мәскеу облысында жүзеге асырылады. метро станциялары «Митин» саласындағы және «Volokolamskaya» қызметі тегін жұмыс істейді білдіреміз. 400 рубль құны МКАД шегінде қала жеткізу. Мәскеуде мекенжай бойынша жедел кету үшін ең үлкен тариф, назарға жеделдігі үшін үстеме отырып - 900 рубль. Мәскеу ауданы жеткізу айтуынша қымбат - 4000 рубль дейін.

жарнама уәделерін ретінде құрылғыны сатып алынған, тамаша қасиеттері мен әдеттер бар Курьерді әкеледі:

1. сыпайы және ілтипатты Қызметкерлерге жеткізу бөлімі.
2. Әрқашан тапсырыс құрылғыны алып жақсы қай уақытта, алда қоңырау және клиентпен келіссөздер.
3. сатып алушының қатысуымен Courier қайтадан, құрылғының өнімділігін тексереді, оны теңшейді. Қажет болған жағдайда, ол қалай пайдалану керектігін үйретеді.
4. Қызметкер тасымалдау бөлімі әрқашан қайтарыммен бар.

Бұл, алайда, бұл әдеттегідей көп мінсіз емес, атап өту маңызды жұмыс курьерлер Video-shoper.ru. Сын тасымалдау бөлімінің кейбір қызметкерлері өрескел сөйлеп, барлық өзгерісті таба алмады, бұл ақпаратты қамтиды. Олардың арасында ұшына намекая, «қу» болып табылады.

бұрынғы қызметі

Реттелген тауарлар үйде оған күтіп, және радио нарықтық Mitino бойынша өзін-өзі жеткізу нүктесіне өзіңіз алу мүмкін емес, павильоны 172 нүкте 10-00-ден 19-00-күнделікті ашық. Сіз көп арналы телефон үшін алдын ала қоңырау шалу қызықтырған нақты қандай моделі көрсетуі мүмкін. Сатушылар Сіздің келуіне оларды дайындайды. Бұл міндетті сатып алу емес.

жарнама-тармағына сәйкес бұрынғы ыңғайлы, диванға шыныаяқ кофе немесе Video-shoper.ru сауда алаңында орналасқан шағын бармен, бастап суық сусын реттеуге болады. Пікірлер тауарларды шығару нүктесіне сондықтан ыңғайлы емес екенін, алайда, есеп. Арқасында клиенттер тапсырылуға тым ұзақ күтуге тура келеді, үлкен кезек.

қызметкерлерден Кері байланыс

әсіресе олардың жұмысы қызметкерлері онлайн дүкен Video-shoper.ru қолданылады емес. Қызметкерлердің Пікірлер вебте табу мүмкін емес. Бұл, бәлкім, интернет-дүкен қызметкерлері шағын, және кез келген кері байланыс басшысы бақыланады фактісі байланысты болып табылады.

иесі және сол уақыт директоры Николай Федоткин Video-shoper.ru дүкенінде, керісінше, белсенді жұмыс өз әсерлерімен бөліседі. Ол клиенттерге өзінің ашықтығын атап: әрбір сұрақ онымен тікелей шешілуі мүмкін.

Директоры жеке Video-shoper.ru сайттың шолу бақылайды. Теріс жағдайда жиі ол клиенттерге наразылығын туғызды білуге, пікір автордың хабарласыңыз тырысады. шағымдарды қарау жөніндегі департаментінің жауапты қызметкерлері, сондай-ақ «сын». қоңырау білуге етіп олар сөйлесуге салу: қандай клиенттер сатып алу кезінде қойылған мақсаттар; кез келген қателер немесе кемшіліктер, олардың пікірі бойынша, дүкен қызметкерлері жасады. Федоткин және оның қызметкерлері әрдайым мәселесіне ықтимал шешімдерді ұсынамыз. бір оң айналдыру салдарынан кейбір теріс пікірлер.

Өнім шолу

порталын пайдалану қаншалықты оңай сұраққа уайымдап тауарлары онлайн дүкен сатып алуға ниетті кез келген адам,? Өйткені, ұялы байланыс супермаркеттерде және салондарында, біз мұқият оның сипаттамалары мен функцияларын зерделеу, қолында кез келген құрылғыны ұстап алады. Ал, мысалы, ма смартфон сияқты ол сатып алу, экранда ғана кескіннің уақытта қалай түсіну болып табылады, егер?

Shop Online Video-shoper.ru онлайн өнімді түртіп қабілетсіз, шарлау үшін жеңіл және өнімдердің толық шолу өтеуге тырысады.

құрылғылар мен керек-жарақтары сипаттамалары дұрыс жасалған. Олар кез келген жарнамалық мәтін жоқ. Әрбір шолу Сайттың ішінде сайтына ұқсас. Қысқаша тауарлардың сипаттамасы бірнеше қойындылар орналастырылған. Олар құрамында:

- Атаулы суреттер өнім үлкейтілген;

- толық сипаттамалары;

- videobzory;

- кепілдік шарттары;

- баға және жеткізу қағидалары туралы ақпарат.

автоматты түрде ашылады өте бірінші қойындысында, клиенттер үшін арнайы ұсыныстар және бонустар сипаттайды. сатып, мысалы, смартфон, сіз үлкен жеңілдікпен ол үшін керек-жарақтарды алуға болады.

тауарлар ассортименті

ең танымал интернет-дүкен Video-shoper.ru телефондар. компаниясы «Евросеть» немесе «Messenger» бірдей емес, бірақ таңдау модельдерді, жеткілікті үлкен болып табылады. Керекті құрылғы қол жетімді емес болса, шолу айтуынша, ол 100% алдын-ала төлем жататын тапсырыс әкелді. сайт Бейне-shoper шолулар смартфондар тіпті хабарсыз кеткен үлгісін көрсетті.

нүктесі бұрынғы 14 күн мерзімге «тест-драйв» Егер телефон жұмыс істейді жасалуы мүмкін. Бұл құрылғыны сатып алуға болады және құрылғы, дәм татуға дүкен оны қайтаруға, артқы толық мәнді алу үшін келіп емес, егер дегенді білдіреді.

Iphone - Video-shoper диапазонында ең қымбат элементтердің бірі. Бір девайса құны 60 мың жетеді. майлап. 20 мың көлемінде уәде сыйлықтар мен бонустар сатып алу кезінде. Майлап.

тауардың сапасы туралы Кері байланыс

Қалай әлі сенімді онлайн дүкен Video-shoper.ru? Ол туралы жауаптар мағыналы табылды. Көптеген клиенттер төмен баға мен фактісі бойынша компания мадақтаймын «барлық мәселелер кез келген проблемалар жоқ шешіледі.» Алайда, теріс пікірлер, сіз ойлануға мәжбүр етеді, оның мазмұны бар.

Көптеген Пікірлер тауарлар орау ашық келтірілді деп болжайды. Жиі айқын кемшіліктерді бар ақаулы модельдерін немесе үлгілерін тапты. мәзірі командалары иероглифтерді жазылған: сатып алушылар, олар Video-shoper.ru онлайн дүкеннен сатып алынған құрылғы, арнайы қытай адамдар үшін жасалған, телефонды шықты фактісі тап. жеке пакеттері, әдетте жиынтығы келіп құлаққаптарды анықталған жоқ.

Қайдан мазмұны туралы көбірек оқи аласыз Video-shoper.ru шолу? 4pda.ru - жоғары сапалы жабдықтарды әуесқойлары тіркелген мың сайты. тақырыптық форумда, көптеген ерлер мен әйелдер смартфондар сатып алу шынайы тарихтың бөлінеді. оларды оқу, сіз Video-shoper.ru орналасқан телефонды немесе планшетті сатып алу қажет пе көре аласыз.

Кейбір клиенттер, мысалы, ол телефондар көпшілігі сұр, интернет-дүкенді сатылған екен. Бұл олар жарамды түрі құрылғылар шығаратын құқығы жоқ зауыттар шығарылады дегенді білдіреді. Сатып алушылар көз құқықтық нарықпен олардың алдына құрылғы жасауға, оларға сериялық телефон нөмірін (IMEI) айтып хабаршылар сұрады. жеткізу қызметкерлері, шолу қарағанда, үзілді-кесілді бас тартқан жауап, және мәмілені аяқтау қалды.

Video-shoper.ru тауарлар РЕСтестке сәйкес келмейді деген пікірлер көп бар. Және бұл маңызды көрсеткіш болып табылады. оларға сәйкестікті машина, заңды елге ресми өндіруші немесе дилер әкелді болып табылады.

Кейбір клиенттер ол Android жүйесі қолданбасын жүктеп алу мүмкін емес еді, бұл шын мәнінде тап. ыстық желісі қосу, сатып алушы оны орыс және ағылшын тілдерінде жұмыс істейтін болады, нәтижесінде, микробағдарлама Video-shoper.ru тегін құрылғысын ауыстыру дайын жауап алады. Алайда, бұл клиент сату нүктесіне келіп керек. олар дүкендер өзіңізді жүріп емес, нақты жеткізу тапсырыс ретінде сатып алушылардың көпшілігі теріс эмоциялар тудырады.

Кейбір шолу алаяқтық хабарлады: салыстырмалы арзан моделі, клиент қымбатырақ туралы жапсырма табады.

бағасы

емес ең арзан интернет-дүкен сандық технология, дегенмен Video-shoper.ru, демократиялық болып саналады. танымал смартфон модельдер мысалы ең танымал сауда желілерімен Салыстыру бағасы.

смартфон	«Евросеть» салонында, руб бағасы.	«Messenger» салондары рубль бағасы.	Бағасы Video-shoper.ru, руб.
Apple Iphone 6S 128GB қызғылт алтын	67990	58990	51890
Lenovo A6010 8Gb Black	9990	9990	9090
смартфон Meizu болып M3 Ескерту 32gGb сұр	18990	18990	11990
Sony Xperia Z3 қос 32 Gb Ақ	32990	32990	28990
Xiaomi MI5 32 Гб, ақ	32990	32990	19490

біз сол телефондарға арналған бағаларды салыстыру болса, біз «Евросеть» және «Messenger» қарағанда Video-shoper.ru тауарлардың құны айтарлықтай төмен екенін табыңыз. Соңғы екі бәсекелестер бағасы бойынша бір-бірінен айырмашылығы жоқ.

«қарапайым», «супер», «Мега»: Осылайша Video-shoper.ru әрбір моделі жабдыққа байланысты екі 3 нұсқалары бағасы, ұсынады.

ең арзан құнынан 10-20% -ға жоғары қымбатырақ жиынтығы құны. Және тіпті «megakomplekt» шығындар салондарында қарағанда 10-20% арзан арқылы «Евросеть» немесе «елшісі». - басқа да жақсы бонустар алынбалы жад картасын телефонға, кейде сіздің қатысуымен нүктесі паста менеджері бұрынғы немесе курьерлік Тасымалы Зарядтау, экранға қорғаныш шыны,: Бірақ бұл ең қымбат жабдықтар, әдетте қамтиды.

салдарынан маржаны орнатады төмен бағаға Сэм онлайн дүкен әлдеқайда төмен салондар, тек 4-7%. Бұл Video-shoper.ru жарнама көп инвестиция емес, бұл шын мәнінде байланысты.

Артқа кепілдік

Video-shoper.ru Shop әрбір клиентке 14 күн ішінде кез келген себеппен элементті қайтаруға кепілдік береді. жазу теріс пікірлер байланысты Кейбір клиенттер. Олар логикалық сұрақ беріледі: осы дүкенде тауарларды қайтаруға оңай болса, ол біреу пайдаланған деп телефон сатып алуға мүмкіндігі бар дегенді білдіре ме?

онлайн дүкен Николай Федоткин талап иесі туралы сеніммен жауап береді: сатушы оралу үшін шектеулі тiзiмiн қоспағанда, кез келген өнімді қабылдауға заңмен міндетті. Ал сатып алушы себеп беруге міндетті емес. Video-shoper.ru тауарлар арасында шағымдар мен дауларды жоқ, күлкі бар, оңай қабылдайды.

Алайда, сарапшылар жарақат қатысуымен және табиғат тексеріңіз. сатып алушы суға құрылғыны төмендеді немесе күшті соққылар телефон жағдайда жататын болса, онда ол қайтару қабылдамайды.

сатып алу ықтималдығы мәселе бойынша жаңа машина емес, режиссер Video-shoper.ru мұндай мүмкіндік бар деп жауап, бірақ ол аз. Қайтару сирек кездеседі. телефондар мен планшеттерді сауда көйлек жоғалтқан жоқ болса, http://video-shoper.ru онлайн дүкенде сатуға қайтадан қойғызды.

клиенттерден Кері байланыс құрылғысы проблемалар жоқ қайтарылуы растайды. Алайда, сынған және ақаулықтар клиенттермен жағдайларда дүкен қызметкерлері өнімді өзгертуге немесе бас тартты ақшаны қайтаруға фактісі тап.

сынған кепілді жою

Video-shoper.ru дүкен 12 ай ішінде, егер қамтамасыз етеді. қызмет көрсету орталығында аппарат үзілістер тегін, оны жөндеу болады. сирек дүкен қызметкерлерінің айтуынша ақаулы тауарларды, жөндеу шамамен 1 1000. термині заңға сәйкес 45 күнге дейін ұзартылуы мүмкін. Video-shoper.ru дүкенде уәде ретінде Шын мәнінде, жөндеу ең 10 күн созылады. проблемаларды 50%, олар сол айтады - бұл 30 минут ішінде тасталады түйініне проблема болып табылады.

курьер арқылы жеткізу, олар бос кепілдік карталарды алды деп клиенттерден мінездеменің бар.

Енді сіз Video-shoper.ru онлайн дүкен туралы көп білеміз. Пікірлер әрқашан адал және объективті емес. Бірақ олардың сатып алушылар арқасында жақын болып және сатушы сұрауға дәл сұрақтар біледі.