Стационарлы телефон жұмыс істемейді - не істеу керек?

Неге стационарлы телефон емес пе? . Мұндай мәселе кейде белгіленген байланыс абоненттеріне қолдану бизнес иелеріне кездеседі - туыстарымен қарым-қатынас жасауға, стационарлық телефон пайдалануға жеке тұлғалар, достары, әріптестері және т.б. байланыс проблемалары әкелуі себептері, көп бар.

жалғыз Жалпы ер пайдалануға мүмкіндігі мүмкін емес, бұл факт болды дәл анықтау үшін, тіпті одан да көп, сондықтан себебін жою қиын. біз, мысалы, қарапайым нәрсе туралы айтып емес, Әрине, егер, телефон желісіне қосылмаған немесе пәтерде орналасқан сым зақымдалған.

стационарлы телефон жұмыс істемейді: қандай бірінші кезекте не істеу керек?

байланыс проблемаларды анықтау бойынша себебі пәтерде қалуға ма түсіну өз көріңіз керек. өте жай мұны:

• Телефон жалғанғанын тексеріңіз.
• телефон желісі сымы құрылғыға қосылған көз жеткізіңіз.
• (Осы шағын балаларды немесе үй жануарлары бар отбасылар үшін, әсіресе,) оны мұқият зерделеп, кабель тұтастығын тексеру.

Әрине, сіз мазалайды алмайды және қызметтер көрсететін компания қызметкерлеріне тікелей өтіңіз. Алайда, бастапқы сараптама айтарлықтай көмек және желі қалпына келтіру үдерісін жеделдету болады.

стационарлы телефон жұмыс істемейді - қайда қоңырау шалу?

керісінше, өзін-өзі диагноз ықтимал себептері ашылуына әкелді емес, бастапқы сараптама барысында, мысалы, қандай да бір қиындықтар ашу үшін кабель зақым алмады, егер, немесе Сондықтан, сіз қалалық телефон жұмыс істемейді не білуге мүмкіндік қолдау желісі өтініш беруі тиіс.

саны өңделуі тиіс, қандай туралы нақты жауап алу үшін, сіз қызмет жеткізушісі пайдаланылады қандай сенімді білу қажет. Ең жиі, абоненттер олар айлық белгілі бір қызмет үшін төлеуге компанияның қандай туралы білу. сдавливании, сіз әрқашан телефон компаниясы болып табылады байланыс қызметтерін ұсыну үшін келісім-шарт көруге болады, және оның атауын нақтылау. Айтпақшы, осы құжатта, сондай-ақ байланыстарды және қолдау желісін болуы мүмкін.

абоненттері МГТС

Сондықтан, жер үсті байланыс MGTS жұмыс істемейді жағдайға тап тұлға. Қайда бірінші кезекте қоңырау? Бұл провайдер бір байланыс орталығына жүгінуге проблемаларды жағдайда қызметтерін ұсынады. кеңес қызмет (тіпті мереке күндері, ол емдеуге болады) тәулік бойы жұмыс істейді, және «алғашқы медициналық көмек көрсету» бір түрі болып табылады. Білікті қызметкерлер қашықтан емес функционалдық телефон желісі клиентпен байланысты қандай анықтауға тырысады. ұсынымдар тиімсіз болуы қызметкерден алынған болса, онда ол шебері тудыруы мүмкін.

Сондықтан, қалалық MGTS телефондарды жұмыс істемейді, егер - онда қоңырау шалу? пайдалану кезінде ол, басқа абоненттерімен консультациялар қызметке қолдануға телефон мүмкін болса, келесі нөмірлері терілуі тиіс: 8 (495) 636 -06-36. Сіз сондай-ақ ол кеңесші жету үшін және мәселені шешу мүмкін болады Екі жағдайда 0636. үшін ұялы телефон нөмірінен клиенттерге қызмет көрсету, сол бір нүктесін қоңырау шалуға болады.

Абоненттер «Ростелеком»

олар байланыс орталығында кеңес алуға болатынын білесіз пайдалы болады, тіркелген телефония қызметтерін пайдалануға компаниясы «Ростелеком» абоненттері үшін. консультациялар принципі телекоммуникациялық қызметтер көрсететін кез келген басқа компанияның Қоңырау көп түрлі емес: ол енгізу қажет, сіз анықтама алу үшін келетін қатысты, келісім-шарт мекенжайын немесе нөмірін енгізіңіз.

онда шақыру үшін - Сондықтан, қалалық телефон «Ростелеком» жұмыс, егер жоқ? Мәселе туралы хабарлау немесе сіздің шотыңыз туралы басқа да ақпаратты алуға, қосылған қызметтер, меңгеруге шақыру үшін қолданылады, және сондықтан сіз хабарласа аласыз:

• 8-800-100-08-00 - сенім телефондары операторы (қоңырау Мәскеуден сонымен қатар басқа да салаларда ғана емес, тегін болмақ);
• 150 - сондай-ақ, ұйым беріледі қалалық телефоннан, қоңырау қысқа нөмірі.

ол жеке шот қызметтерін пайдалануға болады, клиенттің мәселе телефон жұмыс істемейді не байланысты емес, егер екенін ескеріңіз, және әдеттегі консультациялар талап сұраймыз. Теледидар, телефон, Интернет: «Ростелеком» клиенттері үшін ол барлық қызметтер үшін бірдей болып табылады. Мұнда Сіз қосу / арна пакеттері өшіріңіз немесе қалыптастырған балансын көруге болады.

жалпы ақпарат

Кейде, Мәскеу көптеген абоненттері тіркелген желі телефондарына жұмыс істемейді жаппай проблема бар. Бұл телефон желісіне, және жоспарланған жөндеу ұсынады жабдықтарды бөле отырып ұқсауға байланысты. Кез келген жағдайда, сіз ыстық қызмет нөмірі бойынша қоңырау кезде тұтынушы бұл туралы ең ақпарат алады. Атап айтқанда, ол телекоммуникация қызметтерін бағаланады ұсыну жалғасатын болады кезде білу мүмкіндігіне ие болады.

клиенттің проблема осы себептерге байланысты емес болса, ол дереу жағдайды шешу үшін ең танымал ақпарат менеджер хабарлауға ұсынылады.

қорытынды

Осы мақалада біз жұмыс істемейді жағдайда жалғастыру керектігі туралы айтып берді , стационарлық телефон. Біз сондай-ақ тіркелген телефония қызметтерінің қамтамасыз ұйымдардың екі байланыстар бастаған. Абонент басқа жеткізушісін пайдаланса, ұйымның ресми сайтында Service Desk байланыстар көрсету, немесе келісім-шарт зерделеп.