Табу тәсілі ретінде қайырымдылық

Неге мен сату көлемін ұлғайту үшін қайырымдылық жақсы идея деп санамаймын? АҚШ пирамида есте болсын Maslow туралы: әлі күнге дейін әлі ешкім оған қарамастан, жақсы ештеңе ойлап және сынауға отыр.

Бұл туралы, анық қайырымдылық, оның ішінде өз көршісінің көмектесу қажеттілігі, бір жерде арасындағы екенін көріп, бірақ біз білеміз ретінде, сондай-ақ жоғарғы жағына, бірнеше адам, яғни, келеді, біз ол шын мәнінде төбе болып табылады. Сондықтан, тағдыры үшін алаңдаушылық Ussuri жолбарыс, бәлкім, жоғары табысы және үлкен берік олардың аяқтарына тұрған компания адамдарды бере аласыз.

Осыған байланысты, дереу көптеген жылдар бойы пәтер сатып алу үшін несие өтеу үшін аймақтық үкімет азаматтық қызметшінің, еске салды. біреу оның жаман көңіл-күй үшін, сыпайы айтқанда, оны ұсынады кезде, ол ақталды: «Мен ипотека алдым!».

Сондықтан, менің ойымша, әлеуметтік бизнес-жоба, ең алдымен, брендінің танымалдығын арттыруға бағытталған және әдемі құру арқылы, соның ішінде, сенімді, әлеуметтік жауапты компанияның имиджін сақтап деп санайды сылтау ақпарат. Ол иелері, топ-менеджмент және қарапайым қызметкерлер шынымен олар игі істер істеп жатқанына етуден қанағат сезінеді жоққа шығарылмайды. Алайда, тікелей сату деңгейде әсер етпейді: Сізге және бәсекелес арасындағы таңдау, орташа тұтыну төмен құны және неғұрлым қолайлы жағдайлар деп сөйлемде, кем тоқтайды.

Бірақ бұл теориялық кіріспе болды. объективті болу үшін, ол нақты әлемдік жобалар мен олардың нәтижелерін қарауға әлі қажет. талдау үшін, Мен тұтынушыларды өздері, яғни қатысуымен, әлеуметтік бағдарламаларды таңдады, олар сатып алу мүмкіндігі беріледі кезде / қайырымдылық мақсаттарға басқа әрекетті сатып алу немесе жасамайды. Біз спорттық іс-шаралар, демеушілік, көрмелер, конференциялар, т.б. ұйымдастыру, шот сыйлықтар балалар үйінің ескереді емес, Бұл бір-жолақты қозғалысты белгісіз соңына түскен, және бұл, кем дегенде, кейбір тұтыну реакция қадағалап маңызды болып табылады.

Атап айтқанда, осы критерийлердің таңдау сай Сбербанк ұқсастық картасын және Альфа-Банк қорының тиісінше және Дүниежүзілік жабайы табиғат қорының, «өмір сыйла» бірлесіп шығарылған. Бұл банктер, сондай-ақ балалар қаражаты есебінен аударылады есептелген сыйақы қоры бар. Сондықтан, 2010 жылғы 1 қаңтардан жағдай, Сбербанк 185,9 мың шығарды. Пакетіне «» өмір сыйла, 2009 жылы шығарылған карточкаларының жалпы көлемінің жартысынан пайыздан кем болатын. , Сонымен қатар Visa Аэрофлот (бағдарлама «Аэрофлот Бонус») босату, 2010 жылдың басында-ақ 570.4 мың адамды құрады. Pieces, яғни үш есе көп! марапаттау билет миль жинақтауға мүмкіндік - Бірінші жағдайда, банктік қызметтер, сонымен қатар, клиенттер олар екінші, ауру балаларға көмектесе алады, бұл шын мәнінде моральдық қанағат алуға.

Альфа тобының жыл сайынғы баяндамасына сәйкес, 2011 жылы, Альфа-Банк аталған алды Дүниежүзілік жабайы табиғат қорының астам $ 64 мың. (2 млн сәл артық. Ағымдағы бағам бойынша). Өкінішке орай, біз мәселе ұқсастық карточкалары бойынша ресми деректер таба алмады. Бірақ кейбір ақпарат көздері хабарлағандай, 2009 жылдың басында, ол шамамен бес мың сатылды. WWF карта. Салыстыру үшін, Альфа-Банк «, әйелдер үшін тең фирмалық өнім ұшырылғаннан кейін алғашқы ай - Cosmopolitan - Visa» шамамен төрт мың карточкаларын пайдалануға берілді .. Кіші танымал карточкасы Сібір жолбарыс, әлеуметтік желі ВКонтакте арқылы банктің қызметкерлерінің сөздері, атап айтқанда, атап өтті. «... картасы Нафиг қажет емес, бірақ ең үшін жобалау болып табылады.»: Бірақ көп қызықты, талқылау барысында, кейбір қатысушылар ғана жабайы жануарларды толық түсті бейнеленген ерекше дизайн үшін картасын тапсырыс еді пікірін білдірді

Тағы да, Мен Альфа-Банк қайырымдылық бағдарламасы бар депозит құрайды «Өмір жолы» қорының аталған деректер жоқ. Алайда, кез-келген банк клиенттерге тікелей және кез келген алымдар жоқ болады Балалар қорының қаражат аудару, онлайн-банкинг немесе Банкомат арқылы. Сондықтан, 2012 жылы, пайдаланушылар «Альфа-нұқыңыз» балаларды емдеу жөніндегі құрбан, кредиттік карточкалары бойынша трансферттердің сомасын салыстыруға 22 миллионнан астам рубль, «сол жылы» жинақ банкі өмір сыйла -. 25-тен астам миллион рубль. Мен сіздің назар аудартып: бірінші жағдайда, қайырымдылық белсенді болды және екінші бағытталған - пассивті, қазірдің өзінде шығарды карточкасын қолдану шарты ретінде. Жанама, бұл аудитория нақты коммерциялық өнімге есепке алмағанда, кез келген жағдайда мұны, тұрмысы төмен өз байлығын бөлісу қажеттігін сезінеді менің растайды туралы тезис.

сондай-ақ жоғары «қарағанда, олардың көп қанағаттандыратын, жоғары клиенттер арасында банктің таңдау әсер етуі мүмкін өнім - Бірақ тек сондай қайырымдылыққа қаражат тез және оңай беру үшін өз клиенттеріне жағдай жасау, Альфа-Банк арнайы қызметі бар, оларды қамтамасыз етті деп қорытынды «Maslow, қажет.

жаңа өнімді, Альфа Банк өздері сәйкес өкілдерін ұшыру кезде, олар сайлау немесе белгілі бір әлеуметтік кластердегі тарту сезімі сүйенеді. Әрине, бұл, ең алдымен, осындай Аэрофлот бар ко-брендинг карточкаларын ретінде коммерциялық жобалар, бірақ делінген квадрат болады салыстырмалы қайырымдылық бағдарламалар жатады. Ол ерекшелену ниет, арнайы сезінуге әлеуметтік жобаларға қатысуға шақырады. Сондықтан, қайырымдылық ұйымдар мен іскер серіктестердің үздік көрнекі белгілерін ынталандыру ниет. Мысалы, WWF жақтастары, 10-нан астам мың сыйға алды. руб., «Жер сақтаушылар» атағын және күміс Panda түрінде белгішесін Receive. «Елестетіп көріңізші келіссөздер келіп, мен талап арыз бойынша серіктеспен күміс Пандит қараңыз: сайт тіпті жақтастарының бірі қарау үшін негіз береді. Бірден WWF сапары өз әсерлерімен бөлісуге бастады. Ал, мен келісім-шарт өзі қол қойған! «. 2012 жылдың басында, белгісімен «Жер сақтаушылар» тек 1,2 мың. Адамдар Ресейде болды. Міне, ол айрықша болып табылады!

Бірақ бұл барлық қаржы қызметтерін мысалдары болып табылады, және премиум сегментінде. Әрине, тауар бөлшек нарық, тым, әлеуметтік бағдарламалар мысалдар табуға болады. Атап айтқанда, Iv Roshe жобаны немесе кондитерлік фабрикасы «Қызыл Қазан» және қорын «өмір сыйла», «Ағаш отырғыз». - жеке өзін көмектеседі «, сіз балаларға көмек келсе: Бірақ бұқаралық нарығында бірінші кезекке бағасы мәселені, сондай-ақ сенім қарапайым болмауы келеді. ... орау және ақша кейбір алынып тасталған ұмытпаңыз. Ал, тек бір бөлігі, егер «. Сондықтан, бұл жерде, ең алдымен, біз жарнамалық қадам ретінде пайдаланылады сатып алушылар үшін жақсы бонус туралы айтуға болады: ақ, біз әрқашан оны қабылдауға, сүйікті шоколад «Аленка» сатып, және, ол шығады, тіпті балалар көмектеседі.

Қорытынды: әлеуметтік және қайырымдылық көмегімен компания эмиссиялық клиенттерді тарту мүмкін жобалар, бірақ ол, өзін-өзі бағалау және тану үшін олардың қажеттілігін қанағаттандыру тұруға мүмкіндік береді, таңдаған сезінуге қажет. Әйтпесе сіздің әлеуметтік жоба ақпарат саласындағы ғана флэш болады.