Психология. Коммуникативтік дағдылар - бұл не?

сипаттағы өмірлік сәттілік және күш ғана емес - бұл адамның табысы құпия емес. көптеген мәселелерде айқындаушы фактор басқалармен өз қарым-қатынас болып табылады. Және коммуникативтік дағдылар - жақсы қарым-қатынаста кілті болып табылады. олар әзірленді қалай, табысы жеке және кәсіби саладағы екі адамның байланысты.

коммуникативтік дағдылар

Коммуникативтік дағдылар - біліктілік және коммуникативтік дағдылар басқалармен сөздер арқылы мен оларға жел: ым арқылы, қаңылтыр, тіл дене және бейне. Бұл құқық сигналдарды және оларды дұрыс шешім жіберуге қалай кіреді.

Тиімді коммуникативтік дағдылар - өмірдің барлық дерлік аудандарында табысының негізі болып табылады. олар өмір бойы үйлесімді дамыту болса, онда ол жеке және іскерлік екі, тұлғааралық қарым-қатынастар құру кілті болмақ.

Коммуникативтік дағдылар тұлғалық: психология және даму кезеңі

Коммуникативтік дағдылар туғаннан кейін бірден дерлік адамдардың дами бастайды. Ол бала айтуға үйренеді бұрын, оңай оны қоршап, адамдармен өзара болады деп саналады.

қатаң жеке құрылған Коммуникативтік дағдылар тұлғалық. олардың дамуына әсер ететін факторлардың көп: ол ата-аналар және туыстарымен қарым-қатынас болып табылады, ал кейінірек құрдастары, әріптестерімен және басшылықпен. адамның қоғамдағы Сонымен қатар, маңызды және жалпы әлеуметтік рөлі.

Коммуникативтік дағдылар - ... анықтау және сипаттау болып табылады

бала адам қарым-қатынас тәжірибесін алу үшін оған мүмкіндік бермеді отбасы, бастап дұрыс түсіністік пен қолдау алды емес болса, ол сенімсіз және үндеткіш бола алады. Яғни, оның болып коммуникативтік дағдылар төмен деңгейде болады. Осы жағдайдан шығу қалай алуға болады? коммуникациялық дағдыларды дамыту. Егер сіз осындай жағдайға әрекет қалай түсінуге бұрын Алайда, ол қарым-қатынас құрылымын түсіну қажет.

тән мынадай түрлерін қамтиды төменде көрсетілген жеке тұлғаның Коммуникативтік дағдылар.

• Нормативтік және байланыс: қиын жағдайға адамды көмектеседі, сондай-ақ басқа да қамқорлық қабілеті, қиын жағдайға сіз жатқан еді. Сонымен қатар, дамушы қақтығыстар барабар әдістерін шешу қабілеті жауапты бұл түрі.
• Аффективті және байланыс: басқалардың эмоционалдық күйлерін анықтау, сондай-ақ дер кезінде және дұрыс, оларға жауап қабілеті. Сонымен қатар, басқа да адам үшін сезімталдық пен құрмет көріністері үшін жауапты бұл түрі.
• Ақпараттық және коммуникациялық: әңгіме, бастамашылық қолдау және аяқтау мүмкіндігі. Сонымен қатар, бұл мүмкіндік ауызша және ауызша емес екі пайдалана отырып, әңгімелесушінің назарын көмектеседі байланыс құралдарын.

коммуникативтік дағдыларын дамыту

Коммуникативтік дағдылар -, (психология) адамзат үшін ең маңызды бірі болып табылады. олар өмір бойы дамыту қажет, сол себепті. Бірақ мұны қалай? коммуникативтік дағдылар негізгі әдістерін қарастырайық.

көп тыңдау

Жеке тұлғаның коммуникативтік дағдылар - сауатты адам өзара іс-қимылды жасауға қабілеті болып табылады. Мен өз сұхбаттасын тыңдау жоқ, оны істеуге болады? Әрең.

Мүмкін коммуникативтік дағдылар - недооцененным. Адамдар өздері және өзімшіл баса назар бейім. Олардың көпшілігі барлық жерде және әрқашан өзім туралы ғана әңгіме, және үшін пайдаланылады. Мұндай адамдар естіп емес, және әңгімелесуші тыңдауға емес: оған қайтадан өздері үшін сөйлей бастайды сөйлесіп аяқтау үшін олар күтуде. бұл жаман әдеттен арылу мүмкін бе?

ең жақсы жолы - кем дегенде уақытша, өзіңіз туралы ұмытуға болады. басқалар не айтып, не әңгіме емес, «I» немесе сіздің көңіл Концентраты ішкі диалог. , Әңгімелесушіні сіз сөйлесіп жатқан кіммен, және кім тыңдайды - өзіңіз туралы аз және одан ойлаймын.

Сонымен қатар, бұл әңгімелесуші мұқият тыңдау, сіз диалогты жалғастыру үздік жолын анықтауға көмектеседі. Ол «иә» орнына Бірбуынды қарағанда кеңейтілген жауап тартады сұрақтар қойып, қажет «жоқ». Бұл әңгіме көп қызықты және мағыналы жасауға көмектеседі.

- мейірбике талант қысқа: монолог емес созылу

Бұл ереже тыңдауға және өзге де тарапқа естуге қабілеті тікелей байланысты болып табылады. адам тым ұзақ айтушының ретінде әрекет болса, ол бір-біріне естуге мүмкіндік өзін айырады. Егер басқа адамға назар кезде, ол автоматты түрде аз өзіңіз айтуға бастайды.

Сіздің актерлік шеберлігін бойынша жұмыс

Коммуникативтік дағдылар - бұл, өз кезегінде, түрлі интонациясы мен ымдау байлығы. Бұл қоғамның мүшелері ретінде адамдарды сипаттайды қандай болып табылады. Көпшіл адам - осы бөлшектерге шырынды бөлшектерді дәмі тән болып табылатын, үлкен жырау және симулятор болып табылады. ол бір әлеуметтік рөлін осындай адамды жылжыту үшін оңай, өйткені ол, сонымен қатар, ол кез келген жағдайда оңай бейімделу, өмірдің түрлі көреді. Мұндай адамдар Шарм бар және ұнамды болу үшін қалай білемін.

, Байланысудың сөздерді, сонымен қатар байланыс ауызша емес құралдарын ғана емес, пайдаланып

дене тілі салыстырғанда сөздер - бұл байланыс елеусіз бөлігі болып табылады.

үні, үні, дене тілі мен мимика - - адам барлық лауазымдар шамамен 90% өтеді психологтар ауызша емес арқылы айтады. Егер сіз жақсы осы аспектілерін меңгеру болса, онда сіз сұхбаттасын оның идеясын әкеледі оңай болады.

Мысалы, сіз көбірек эмоциялық сөйлей білуге болады. әңгімелесуші былай дейді өз қызығушылығын атап үшін, сіз сәл өзіне қарай бүгіп, оның көзіне қарауға болады. Сіз оң және ашық болса, ол сіздің ым және ымдау көрініс табатын болады.

басқалармен қарым-қатынас, дене тілі мен оның даусынан назар аударыңыз, және егер қажеттілік туындайды, оларды реттеуге.

Әңгімелесушінің пікірін құрметтеңіз

Тіпті сіз байланысу кіммен адамның көзқарасы, егер сіздің қарама-қарсы, бұл оған тыңдауға емес ешқандай себеп болып табылады. Бұл оны қабылдауға сізге міндетті емес.

Тек мұқият тыңдап, содан кейін сіздің келіспеушіліктер туғызды орындарына басқа тарапқа енгізіңіз. Сіз ол қате немесе саяз екенін оған айтып қажеті жоқ. түрлі адамдар арасындағы жанасу нүктелерін табу - диалог, өйткені, кем дегенде ресми біреуге келісуге жақсы.

Әңгімелесушінің қызығушылық болуы

Егер басқа адам шынайы қызығушылық танытып кезде, сіз еріксіз ол ойлау мен сезім екенін түсіну тырысып, оны мұқият тыңдауға бастайды. Яғни, сіз қандай, бұл шынында да мүдделі анықтауға көмектеседі, болып табылады.

Сіз Әңгімелесушінің тыңдағанда, оның адамға қызығушылық көрсету үшін, сіз оңай кездескенде сізге көрсетілгендей, бұл, сондықтан іш пыстырарлық сондықтан Сізден әр түрлі немесе жоқ емес екенін білуге болады.

олар сіздің қызығушылық пен көңіл көрсеңіз Сонымен қатар, адамдар әңгімені ұтады, ол неғұрлым ыңғайлы сезінетін болады.

сынға Қайырымды

Грек философы Epictetus сын тыңдауға кеңес берді. адамдар бар ақиқат астық сезінсеңіз, онда сіз жақсартуға болатынын туралы ойлану қажет.

Алайда, бұл сын басым көпшілігі сын эмоционалдық мемлекет пен көңіл көрінісі екенін есте сақтау қажет. Бәлкім, ол сәтсіз күн болды. Мүмкін ауырып үй жануарларының немесе бала. біреуге немесе сізге қызғанышпен ашулы Мүмкін сіздің серіктес. Байланысты адамдар жиі өздері мен олардың тәжірибе баса назар, бұл шын мәнінде, бұл дұрыс қорытынды жасауға өте оңай.

Әлемдік сіздің адамның айналасында емес екенін есте ұста. адамдар сіздің іс-әрекеттері мен көңіл-күй туралы, сіз туралы ойлайтын өте аз екенін түсінеді. Бұл білім айтарлықтай өміріңізді жеңілдету мүмкін. Осылайша, қате қадам жасау қорқыныш байланысты және бір нәрсе дұрыс емес деп айтуға (және ол сіз туралы басқалардың пікірін әсер деп болжанатын) болып табылады проблема шағын кедергіден айналады.

Әңгіме бастамашысы көріңіз

ірі қалалардың тұрғындары ұзақ олар таныс адам көріп тұрған жоқпын немесе оны мойындайды емес, автобус немесе метро қозғалып, көшеде жүріп, сол үміткер үйреніп келеді. Солғын көз кез келген қарым-қатынас адам келмеуі туралы айтуға бейім, және ол жұмыс істейді - Сіз сондай-ақ айтуға ниет жоғалтады.

ойнауға Мұндай ересек нұсқасы және тіпті ең қалаулы серікке әңгіме артық стресс және теріс эмоциялар бастан себептері адам ұмтылатын.

Егер сіз дос көріп, бірақ жасыру қиын, оны байқаған емес үміткер кезде, күту күйінде тұр. Head Rush мәселелер Рой: ол мені танылған? ол сөйлескісі егер? Немесе, мүмкін, нашар көңіл-күй, және ол берген сұхбатында үшін конфигурацияланбаған? ол тұр келіңіз немесе жоқ?

тек оның бастамашысы ретінде әрекет ету үшін, ойлап және диалог бастау үшін стресс әсеріне тағы бір рет өзіңіз азаптай емес, жақсы болады. Сіз бұл өте оңай екенін таң болады. көзі шын мәнінде әңгіме үшін орнатылмаған болса, сіз жай ғана қоштасып және жылжытуға болады.