Рольдік қақтығыстар

Рөлдік қақтығыстар - бұл бір адам бір-біріне немесе біреуіне қайшы келетін әртүрлі рөлдерді орындауға қойылатын талаптарға тап болатын жағдай, алайда оны іске асыру кезінде қиындық тудырады. Бұл ұғымды толығымен қабылдайтын болсақ, бұл құбылысты анықтау қиын емес. Және «қақтығыс» - бұл негізгі сөз: бірнеше рөл атқарған кезде, адамның мүдделеріне немесе талаптарына қайшылықтары бар. Мысалы, студент, некеге тұрып, ұрпақтан шыққан жағдайда, күйеудің, әкенің және студенттің рөлін біріктіруге мәжбүр болады. Егер алғашқы екі рөл бір-бірімен ұштасса, онда үшінші тарап қақтығыс ретінде әрекет етеді: күйеуі мен әкесінің жағдайында ол ақша табу, өмір сүру жағдайларын жақсарту және отандық мәселелерді шешуге қатысуы керек, бірақ студент ретінде бір мезгілде барлық бос уақыттарын Жаңа білім алу.

Рөлдегі жанжалдың анықтамасы

Бұл феноменді зерттеу конфликтология ғылымымен жүзеге асырылады. Алдымен, қақтығыстың сипатын анықтау қажет, бұл қайшылық рөлінің нақты түсінігін береді.

Осылайша, қақтығыс өзаралық және жеке тұлға болуы мүмкін. Ол қарама-қарсылықтар, мотивтер, пікір-таластардың болуымен сипатталады.

Адамдар арасындағы қарама-қайшылықтың ерекшелігі билікте тең, бірақ мүдделерге, қажеттіліктерге, тілектерге қарама-қарсы. Адамның қалауы мен мүмкіндіктері арасындағы таңдау, белгілі бір нормаларға бағыну қажеттілігі және бір мезгілде мұны қаламау көздейді. Осының салдарынан таңдаудың алдында жиі стресстік және бақылаусыз мінез-құлық болып табылады.

Адамдар арасындағы қайшылықпен әрдайым мүдделері мен өкілдіктері сәйкес келмейтін бірнеше қатысушы бар.

Рольдік қақтығыс - адам бір-біріне бір уақытта бірнеше рөлді атқару қажеттілігіне тап болғанда, ол бір-біріне қарама-қайшы болып келеді. Мәселен, көп жұмыс жасаған кезде ауру баланы ауруханаға жатқызу керек болған кезде, басшы болып табылатын отбасылық адам рөлдік қақтығыс жағдайына тап болады. Госпитальға бару - кәсіпкерлікке жатпайтын әрекет жасау және жұмысқа тұру дегеніміз - өз баласының денсаулығына қатысты абайсыздық көрсету.

Рөлдік жанжалдарды жіктеу

Біз осы құбылыстың бірнеше түрін қарастыруды ұсынамыз:

• Күй-рөлдік қақтығыстар

Бұл, ең алдымен, адам орындаған әлеуметтік рөлге байланысты психологиялық құбылыс. Қақтығыстар адамның қоғам күтуін орындауы керек рөлінен ақтау мүмкін болмаған кезде туындайды. Ұйымдарда мәртебелі рөлдік келіспеушіліктер адамдар арасындағы айырмашылықтарды тудырады. Мысалы, ол өз ұстанымының талаптарына сай келмейтін адам жақсы жұмыс жасай алмайды және бұл басқалардың бірігіп жұмыс жасайтындығы туралы білуге мүмкіндік бермейді .

• Рольдік қақтығыстар және өзіндік тұжырымдамасы

Қақтығыстар өздерінің идеялары мен қоғамның үміттеріне қайшы келетін адамның рөлінен туындайды. Бұл жиі адам әлсіз қабілеті бар мамандықты таңдаған кезде болады. Бұл жағдайда жұмыс істемесе, команданы «қара қой» деп қарастырады, бұл дұрыс емес жағдайға әкеледі. Адам олардың кемшіліктерін түсінеді, бірақ соған қарамастан, осы бағытта жұмыс істей береді Ол үшін оған қалыпты жалақы туралы идеясына сәйкес келетін жалақы төленді. Бұл жерде қабілеттер мен тілектер арасында қайшылық бар.

• Рольдік қақтығыстар және бірдей емес терминдер

Адамдар арасындағы қарама-қайшылықтың бұл түрі бірдей рөлде адамға әртүрлі талаптар қойылғанда пайда болады: мысалы, кәсіпорынның жұмыс істеу техникасы ережесінің жоқтығы, ал бұл 100% ережелерді сақтау арқылы жүзеге асады. Міндеттердің белгісіздігі адамның екі түрлі талапқа тап болғанда стрессті жағдайға ұшыратады.

• Қажетсіз ресурстарға негізделген рөл қайшылықтары

Мұндай жағдайда, адам алдына қойылған міндеттерді орындау қажеттілігіне тап болады, бірақ бұл мақсатты іске асыру үшін қажетті мотивацияның, уақыттың немесе басқа ресурстардың болмауына байланысты жасай алмайды.