FMCG - бұл не? FMCG нарығы және оның маркетингтік құпиялары

Супермаркеттегі ұзақ кезекте тұру шоколад жолағының артындағы билет бағанасында орналасқан немесе сіздің қоржыныңызға қауіпсіз түрде жіберілген сағызды ұстап тұрған науаға қолыңызды созғандығын байқадыңыз ба? Қазіргі уақытта, оны түсінбей, сіз маркетингтік қадамға алып келесіз және FMCG саласындағы қаражат айналымын жылдамдатады. «Бұл не?» - деп сұрады. Біз үнемі және әрдайым қажет ететін тауарлар. Бұл мәселе осы өнім туралы сұраққа жауап беруге көмектеседі.

FMCG өнімдерін қалай тануға болады?

Ағылшын тілінен аббревиатура «тез жүретін тұтыну тауарлары» (тез тұтынылатын тауарлар) деп аударылады. Жай сөзбен айтқанда, бұл жылдам тұтынудың арқасында үнемі және жиі сатып алатын нәрсе. Олар үш негізгі сипаттамамен ерекшеленеді:

• Төмен баға;
• Жылдам іске асыру;
• Қысқа уақыт кезеңі үшін пайдаланыңыз.

Бұл параметрлерге түсетін барлық өнімдер FMCG болып табылады. Бұл қандай өнім? Ең алдымен, сөренің жарамдылық мерзімі шектеулі (сүт, нан өнімдері) және жылдам тұтынылатын өнімдер (темекі, сусындар, шоколад, алкоголь). Бұдан басқа, бұл топқа барлық тұрмыстық химия (ұнтақтар, тіс пастасы, сабын) және косметика, қағаз және пластмасса ыдыс-аяғы, барлық батареялар, шамдар және басқалары кіреді.

FMCG нарығының ерекшеліктері

Ұзақмерзімді тауарлардан айырмашылығы FMCG әлдеқайда арзан, сондықтан табысқа жету үшін осы саладағы компаниялар үнемі жоғары айналымды қамтамасыз етуі керек. Күнделікті сұраныстың жеткілікті төмен құны бойынша сатып алу жиілігі жақсы пайда алу үшін негіз болып табылады.

Сонымен қатар, FMCG-де басқа салада болмағандай, күннің орны үшін ең жоғары және ең қатал бәсекелестік бар. Сондықтан дұрыс маркетингтік стратегияны, баға саясатын таңдауда қате жасай алмайсыз, нарыққа жаңа өнімдерді іздеу кезінде саусағыңызды импульсте ұстауыңыз керек.

Супермаркет - FMCG үшін ең жақсы орын

Мұндай тауарларды сатуда ең танымал FMCG ең танымал сауда желілері немесе супермаркеттер жеңіп алды. Күнделікті сұраныстың өнімдерін келесі компоненттерге байланысты тиімді жүзеге асыра алатын өздігінен қызмет көрсететін дүкендер:

• Тауарлардың кең ауқымы;
• Өнімдердің салыстырмалы төмен құны;
• Тауарлардың барлық негізгі санаттары әрқашан қол жетімді (үздіксіз толықтыру).

Бұдан басқа, барлық супермаркетте тауарларды орналастыруды ойдағыдай жоспарлау (ойластырылған маркетингтік стратегия) тұтынушылардың жоғары белсенділігін ынталандырады. Сауда-саттық желісінде импульстік сатып алу принципі ең оңай жүзеге асырылады. Сіз шоколадтар, кәмпиттер және сағыз сағаттары әрдайым кассада орналасқан неге дүкеннің артқы жағында тұрып тұрғанын және сөреде тұрған сөрелердің не үшін керек екенін сұрадыңыз ба? Мұның барлығы авариялық емес, бірақ FMCG-да өте танымал маркетингтік қадам. Бұл не береді? Сату көлемін ұлғайту және өнімді төмен бағамен сатып алу мүмкіндігі.

FMCG саласындағы маркетингтік саясаттың ерекшеліктері

Осы саладағы маркетингке тән ерекшеліктерге мыналарды жеткізуге болады:

• Айналымның үздіксіз өсуі (әрбір жеке тауар қымбат емес болса, жоғары пайда тек сатылымның айтарлықтай көлемін ғана алып келуі мүмкін);
• Жұмыстың маңызды бөлігі тұтынушының ақыл-ойымен жұмыс істейді (мұнда сатып алушылар тауарларды сатып алуға тұрақты және жиі бейсаналық ұмтылыс тудырып, оған қажеттілік тудырады);
• Екі маңызды нәрсе - тауарларды орналастыру орны (супермаркеттегі сөрелер) және тұтынушылардың адалдығы (сіз олардың назарын аударуға, сенімділікке ие болуыңыз керек).

Осылайша тұтыну тауарларының алуан түрлілігінде және осы саладағы жоғары бәсекелестік жағдайында аман қалу үшін қол жетімді баға деңгейін ұстап тұру және тауар айналымын жоғарылату үшін үнемі жаңа өнімдерді іздестіру және жаңа маркетингтік құпияларды іздеуде үнемі жұмыс істеу қажет.

FMCG нарығының шынайылығы

Америкада және Батыс Еуропада FMCG нарығы өте ұзақ уақыт бойы жұмыс істеп келеді және даму және ұйымдастыру жағынан Ресейден айтарлықтай алда. Ресейдегі FMCG санаты посткеңестік кезеңде біршама азайған. Сонымен қатар MARS Ресейдің тез тамақ өнімдерінің нарығын басып озған алғашқы компаниялардың бірі болды. Дегенмен, ол әлі де осы саладағы жетекші орындардың біріне ие. Барлығы Snickers немесе Bounty барлары , көгершін шоколады және Skeetles тәттілерін біледі. Тіпті біздің үй жануарлары «Whiskas» немесе «Педигры» тұқымдарын өз өнімдерін пайдаланады. Әр түрлі топтар мен брендтердің тауарларын сатып алу, біз шын мәнінде олардың көпшілігі бір тұтастың әр түрлі тараптары деп ойлаймыз. Әр түрлі брендтерде сатылатын басқа да өнімдердің көбісі бір үлкен брендке («Nestle», «Wimm-Bill-Dann», «Coca-cola») тиесілі деп айтуға болады. Бұл нарықта бірнеше ірі компаниялардың көпшілігін алып жатқан монополия дерлік бар екенін көрсетеді. Мұндай жағдайларда шағын фирмалар қиын уақытта, бірақ олардың кейбіреулері өз орнын табады және қазіргі заманғы FMCG нарығында табысты өмір сүреді. Бұл тұтынушылардың жүректерін жеңуге (немесе жеңуге) көмектесетін табысты маркетингтік саясат емес пе?