Коллекторы - ол? жұмыс жинаушы

жиі сөз арқасында бұқаралық ақпарат құралдарында және жеке әңгімелер кредиторларға халықтың қаржылық міндеттемелерін және заңды тұлғалардың төлемеу соңғы артуына «коллектор».

мамандық талап

атауы «коллектор» Көптеген мелшию енеді. бұлшық shirokosheim қолына клубпен күрескер, күннен қорғайтын көзілдіріктер, және кез келген Негізінен жоқтығына байланысты Кәсіби сурет. а вышибала немесе жұқа психолог: - өйткені шындық осы сипаттамасы, жинаушы ма? оған қарсы тұруға болады ма? Біз сізге осы үшін жауап және басқа да көптеген сұрақтар ұсынады.

Бұл жағдайда «коллекторын» түсінігі берешекті өндіріп немесе несие өтеу бойынша кредитор мен борышкер арасындағы келіссөздер ресми ұйым немесе жеке тұлға ретінде тұр. қарыздарын қайтару үшін сендіру кез келген тәсiлмен борыштық қалпына келтіру компаниясы (көп жағдайларда олар әлі заңды немесе okolozakonnye табылады). Бұл коллекторы жалған қылмыстық тар-пікірлес идея. Олардың құралдары - ең алдымен телефон, клиенттердің компьютерлік деректер базасына придаток жылы.

Басты мақсат

Біздің елімізде бірінші коллектор компания 2004 жылы пайда бола бастады. Олардың әдістері бастапқыда шынымен агрессивті болды. Бүгін, коллектор сұраққа жауап - ол, біз қауіпсіз, ол, ең алдымен, қаржы кеңесшісі болып табылады деп айтуға болады. Осы маман негізгі жауапкершілік тек тітіркендіргіш телефон қоңыраулары емес және адам үшін, оның проблемасын кейбір экономикалық шешім жасайды. коллекторы, қарыз алушы схемасы төлемдер мен қарызды өтеу үшін түсіндіру бюджет жоспарлау және бөлу мүмкіндігін табуға көмектесу керек қаражат кредитор шоттар төлеу үшін. маман міндеті шынында борыш сотқа дейінгі тәртіппен өтелген тиіс, оның «қамқорлығындағы» сот орындаушылары екенін емес.

кадр мәселесі

жинау агенттіктер жұмыспен қамту үшін , басым беріледі (және түсінікті, сондықтан) бұрынғы қызметкерлері құқық қорғау органдарының, банктерге бірдей жинау қызметтерін резервіне әскери қызметкерлері, сот орындаушылары, адвокаттар немесе қызметкерлер. Көптеген үміткерлер Жедел-іздестіру іс тәжірибесі бар, және сіз тез борышкерді, сондай-ақ онымен кәсіби мінез-түсіндіру жұмыстарын табуға ғана емес, мүмкіндік береді дағдыларын. қажетсіз эмоциялар жоқ анық тез. Сондай-ақ, коллекторлық фирмалар кандидаттарды етеді, оның негізгі талабы, жоғары білім беру болып табылады. Көп жағдайда, бұл экономикалық, қаржы немесе заңды болуы тиіс. Сонымен қатар, сіз жиі коллекторы, психолог немесе мұғалімі тап болады. Алайда, көптеген мекемелер жоғары білімі жоқ адамдарды тарту, бірақ кім психология терең білімі бар немесе жақсы коммуникативтік дағдыларды қойылады.

дағдылар

Сонымен қатар, жұмыс тақырыбындағы қолдану адам, тұрақты икемді және жақсы борышкердің психология бөлшектенуі болуы керек, ол компьютерлік білім ауыр жабдықтау болуы керек және әр түрлі деректер базасын күресуге қалай білемін. Бұл банктердің қамтылған ақпарат болуы мүмкін, сақтандыру компаниялары, орталық мекенжай бюросынан, коммуналдық кәсіпорындар, телефон желілері, несие бюросы және т.б.. D.

деректермен қол және жұмысын қамтамасыз тікелей коллектор қабілетті болуы тиіс. Кім осы түсінеді және осы проблемаларды ерекшелігін түсінеді, ол лауазымға нағыз қарсылас. кандидатқа халықаралық компаниялар тілдері үшін талап арыз бере алады. Сондай-ақ, бұл адамдармен қарым-қатынас жасауға Коллекционерлер, жиі «бұрыштық» және олар оның мекен-жайы, шерге, дұға және Еремияның зары кезінде қауіп-қатерлер мен ашық қорлау тыңдауға бар, осындай жұмыс болып табылады, әрине, стресс сипаты, және адам оны жырлады берілді ол төзімділік және стресс төзімділік болуы тиіс. Тіпті Коллекционерлер клиенттер сценарийлерін әріптерге байланысу үшін оқытылады болғанына қарамастан, әрбір жағдай өзінше бірегей болып табылады және басқа соңында адамның реакциясы күтпеген болуы мүмкін. Сонымен қатар, әрбір кандидат жұмыс динамикалық жинаушы деп білу керек. Бұл жай ғана телефон қоңыраулары емес. Жиі оның аумағында клиенттерімен кездесуге баруға тиіс, бірақ ол аймақтарда, сондай-ақ орналасқан болуы мүмкін.

мекен-жайы жолы

Логикалық, олардың жұмысы үшін жинау агенттіктер ақшалай сыйлық алады. Көп жағдайда, бұл жақсы сома болып табылады. Ол барлық қарыз көлеміне байланысты. борышкерлермен айналысатын үш жолы анықталуы мүмкін. Бірінші - коллекторлық компания кредитор пайыздық сомаға атқарылған табысты жұмысын ұсынады кезде. қиындық дәрежесіне байланысты ол 10-40% болуы мүмкін. Екінші - кезінде қарыз құнынан 5-15% -ға төмен сомаға жинау агенттігі «борыш портфелінің» бір түрі сатады банк немесе компания. Үшінші нұсқада, кредитор коллекторлар қызметтерін пайдалануға, сондай-ақ сот арқылы борышкерлермен өз анықтауға тырысады мүмкін емес. соңғы опция - ең шеткі жағдайда. Ол сот орындаушылары берешек ұқыпсыз қарыз өте ұзақ ақы алуы мүмкін екені жасырын емес. сот ісін жүргізуде кешігу жиі - кәдімгі нәрсе. Сондықтан, кредиторлар өз бас ауруы коллекторлық агенттікке өтті көреді.

борышкерлер түрлері

коллектор мәселе болса - бұл борышкер оның психо қандай кім екен ол, немесе одан кем айқын, ол баршаға емес белгілі. қарызды төлеуден бас тартуға қарыз бөлісуге Сами жинаушы фирмалар, жіктеу арнайы жүйесін әзірледі. Әрбір компания, ол өз бар, бірақ мынадай түрлерінің ең болады:

1. Паникер. Бұл адам өз қарызының шатасып отыр. қарызды төлеуге, ол көбірек жаңа қарыздарды алады, және өтеу мерзімі қазірдің өзінде айқын болып табылады.
2. Плакальщицы. Ұзақ қарыздың жоққа, бірақ бұл старттар оны барлық айналасында (кредиторлар, заңгерлер, Коллекционерлер) кінәлі «жылай», бірақ дейін таниды мүмкін.
3. Рационалистов. қарыз болуымен келіседі. Төмендегі диаграммада нақты жаңадан ұсынды ығысу.
4. алаяқтың. Әдейі алдау өтеуге ешқандай ниетімен жалғасуда.

Жұмыс коллекторы тез қарыз алушының түрін анықтау және оған ең тиімді шараларын қолдануға қалай болып табылады.

Жұмыстың әдістері

қарыздарын жинау адамдардың көпшілігі, заң хатқа ұстану. жинау штатында фирмалар белгілі бір іс-әрекеттер заңдылығын түсіндіру дайынбыз заңгерлер бар. борышкердің негізінен психологиялық қысым. Коллекционерлер контакт жасауға және несие төлеуге орындамады мәжбүр нысанаға үшін қоңырау болып табылады. Бірақ кейде құқықтық құралдарын жиынтығы жеткіліксіз болып табылады. деп аталатын «қара» Коллекционерлер телефон қауіп-қатерлер қарағанда одан әрі баруға мүмкін. Жиі, олардың жазасыз сенімді әсіресе Sassy борышкерлер, тесілген немесе шиналарды толтырылған эпоксидті шайыр есік құлыптары тарихы бөлісті.

коллекторлар сөйлесіп қалай

Сіз Коллекционерлер табанды кедергі болса, салқын сақтауға тырысыңыз. бастау үшін мына өкілдері қарыз қайтаруды талап етуге құқылы екенін құжаттық дәлелдемелер ұсынуға, оларды сұраңыз. Коллекционерлер қауіп төндіретін болса, сіз әңгімені жазып жатқанын түсіндіруге және полицияға баруға ниет. Қатерлер және аумағына көбірек ену жеке меншік қылмыстық жаза қолданылатын әрекет бөлігі болуы мүмкін. жүйке болуы емес және ұстамдылық көрсету. жинау агенттігінің өкілдері сондай-ақ қорқыныш немесе белгісіздік тануы мүмкін. Бұл сіз сотқа оларды қолдануға болады, есте сақтаңыз.

Сөзімнің соңында қарыздарын әлі төлеуі тиіс екенін қосу келеді. коллекторлар білім табиғатта таза барлау болсын.