B2C - бұл не? Қандай экспресс жеткізу B2C ерекшеленеді? Әсіресе B2C бизнес

тауарлар мен қызметтердің барлық түрлерін сату бүкіл аумағы екі ірі сегменттерге бөлуге болады. Бірінші - B2B - бұл B2C, екінші болып табылады. Жиі, бұл кесілу кездесті отырып, көптеген сұрайды: B2C - бұл не? Немесе B2B қандай? Сондықтан, көрейік.

нарықтық B2B сипаттамасы

сөзбе транскрипт аударылған болса, онда сіз ағылшын бизнестен бизнеске, «бизнес-бизнес» алуға. мерзімді басқа бизнеске тауарлар немесе қызметтерді сатудан бағытталған кез-келген B2B бизнес, жатады. Мысал ретінде, тарату орталықтары, онда сату олардың тауарлары сусымалы, сауда ұйымдары білдіретін The ірі өндірушілер мен сатушылар актерлік ғана, т.б. Сонымен, B2C нарықтық - .. Яғни қандай B2B және қандай олардың айырмашылықтары?

Ерекшеліктері B2B нарығы

Осы сату нарығының сегментінде мүмкіндіктермен сипатталады. Олардың қатарында:

• Volume. B2C, бизнеске бөлшек қарағанда көтерме сондықтан, осы сегментте жұмыс істейтін компаниялар, көп мүдделі сату бағытталған. тауарлардың төмен құны бойынша (соңғы пайдаланушыға ұсынылатын бір салыстырғанда), бұл компаниялар есебінен өнімдердің барлық түрлерін көлемі үлкен ақша айналымын жасайды. Жарқын мысалы - көтерме қоймалар мен Қоғамның дилерлер.
• Нарықтық шектеулер. Біз нарықтық бизнес әлеуетті тұтынушылардың саны бөлшек сауда нарығындағы клиенттердің санын салыстырсақ, біз соңғы бірінші сандар тұрғысынан кем көп деген қорытынды жасауға болады. Әрине, бұл факт В2В сегментінде бәсекелестікті арттырады және B2C үшін нарыққа қарағанда клиенттерге мүлдем басқа көзқарасты талап етеді.
• Хабардар шешімдер. жалпы тұтынушыға қарағанда, іс жүзінде әрбір бизнесмен өте қатаң Сіздің бизнесіңіз үшін кез келген сатып алу үшін қолайлы болып табылады. Бұл, ең алдымен, үлкен тәуекелдерге байланысты. Сіз тауарлар жаңа пакетін сатып алуға болады, және ол тұтынушылар арасында сұранысқа ие болуы мүмкін емес болады делік. Немесе, мысалы, өндірістік желісін сатып алу үшін, бірақ ол некені шығарады. Шын мәнінде, бұл тәуекелдер кең болып табылады. Ал кәсіпкер бөлшек нарығында тауарларды сатып алу үшін қаржылық және уақыт шығындары айтарлықтай ерекшеленеді, әсіресе, өйткені, оларды ескеру керек.

B2C - бұл не

нарықтық бизнеспен, көп немесе аз бөлшектенуі, біз тұтынушы бағытталған сегментіне өтіңіз. Сондықтан, B2C - бұл не? Ағылшын - клиентке, бірақ біздің өз тұрғысынан бизнес - «. Бизнес сатып алушыға» біз сатушылар сату бағытталған бизнес сегментінде оны салыстырсақ, біз осы ұғымдар қағидаттық түрлі екенін көруге болады.

Бизнес-клиенттерге арналған негізгі ерекшеліктері

• Range. Әдетте сатушылар нарығын сонша жабуға тырысады, бөлшек саудада жұмыс. Бұл берілген сатылған тауарлар мен қызметтерді спектрін кеңейту барынша арқылы жүзеге асырылады. Мүмкін B2C ең жарқын мысал - супермаркеттер болып табылады. Осы дүкендерде тұтынушы, ол келеді дерлік ештеңе сатып ала алады. Плюс осындай жеткізу, орнату және тұрмыстық орнату сияқты қосымша қызметтерді, алуға.
• Тапсырыс мәні. Негізгі себебі клиенттің бөлшек мәні, өте үлкен емес, ақша массасы байланысты сату түрлі клиенттерге. Сондықтан, B2C сегменті тұтастай нарықтың қажеттіліктеріне бағытталған, және сирек жағдайларда, назарға жеке тұлғаның қажеттіліктерін қабылдайды. иллюстративті Мысал ретінде, біз осындай нан сияқты, кез келген халқтық қолданыс тауарлары алуға болады. Бұл өнім сатып алушылардың ең көп санын тарту мүмкін барлық мүмкіндіктер бар. Ал егер бір адам тілектер үшін сатып нан бар жалбыз дәмі, ол екіталай болуы қабілетті үшін Do. Ал ешқандай зауыт тек бір клиенттің қажеттілігін қанағаттандыру үшін нан, орнына мыңдаған жасауға болмайды. Керісінше: мысалы, қандай да бір себептермен супермаркет иесі жалбыз дәмі бар нан қызықты жұмсайды деп шешті. Ол жеткізушілермен келіссөздер - және олар ол нан сынақ пакеттік істеу. Әрине, мұндай эксперименттер үшін, көлемі үлкен болуы тиіс. ол қалай түрлі әдістерін түсінуге болады арналған жағдай, әрине, соған қарамастан, өте табиғи емес, бірақ нарықта өнімді ілгерілету Іскерлік және тұтынушылық назар аудара отырып.

B2C: экспресс жеткізу

тауарларға нарықта болсақ, B2C нарығы үшін қызметтер B2B ерекшеленеді. Бұл барлық бизнес секторларына қолданылады. Мысалы, B2C - жедел жеткізу. тұтыну нарығында Фокус тасымалдаушы компания қойма және көлік өте кең желісі бар талап етеді. Компания барынша аудиторияға жету және клиенттері үшін ең жақсы жағдайлар жасау қажет, өйткені бұл қажет.

нарықты біріктіру

Сіз көптеген бизнес тығыз қарасаңыз, әсіресе ірі, ол белгілі бір жерде жарнамалық баптардың екі түрі арасындағы айырмашылық айқын сипатқа деп түсінуге болады. табиғи кез келген кәсіпорынның иесі ниет - көп пайда алу, және клиенттерге көмек ретінде қосымша алу мүмкіндігі берілген, ешкім бас тартуға болады, егер. Жақсы көрінеді базалық құрылыс материалдарын барлық түрлері болады. бөлшек сауда нүктелерінің өнімдерді таратуға немесе дилерлік фирмалар.

түрлі нарықтарда жұмыс істейтін компания мысал

Мысалды қарастырайық: металл өнімдерін өндірумен айналысатын шағын ұйым бар. оның жұмысына, компания бұл бояу өнімдерін пайдаланады. иесі тікелей өзінің шағын көлемде өндірушіден тауарларды сатып алу үшін сияқты, DIY дүкендерде немесе құрылыс негіздер бойынша оны алады. Балама ретінде, иесі өсімдіктер компаниясымен дилерлік келісімге бар, және бұл ең DIY дүкендерінде өз өнімдерін таратады ұйымды таба аласыз. бұл компаниялар деп аталатын ең төменгі тапсырысты бар екенін ескере отырып, мысалы, $ 100, қарапайым тұтынушылар автоматты түрде алынып тасталады. Бірақ шағын бизнес иесі үшін, бұл сома өндіріс процесінде бұл өнімдерді пайдаланады ескере отырып, қолайлы болып табылады. бұл жағдайда ол тауарларға төлейді бағасы, кез келген дүкен сатып алу бағасы шамамен тең, өйткені дилерлік компанияның жұмыс істеу, ол елеулі үнемдеуге алады.

Бұл жағдайда дүкендер қарағанда оның сатып алу көлемі айтарлықтай аз, себебі, шағын бизнес иесі, шағын тұтынушы ретінде әрекет, және, соған қарамастан, ол басқа тұтынушылар қарағанда жақсы жағдай артықшылығын алады.

тәсілдерді айырмашылық

B2B B2C айырмашылығы неде? олар бір қарағанда өте ұқсас, бірақ осы екі нарықтар арасындағы, өте елеулі айырмашылықтар бар. Бұл айырмашылықтар маркетинг көзқарас және соңғы тұтынушыларға мақсатында қоса беріледі.

сатушылар үшін нарығында тұтынушылар үшін нарық арасындағы негізгі айырмашылықтар:

• Теңдестірілген және ұтымды сатып алу туралы шешім. әсерлілігімен сипатталады B2C жылы қалауларын қанағаттандыру үшін қажет.
• Көлемі. қарапайым тұтынушы өз қажеттіліктерін қанағаттандыру үшін сатып алу етеді болса, кәсіпкер өз бизнесін қамтамасыз ету сатып алады. Сондықтан, сатып алу көлемі үлкен болуы мүмкін.
• тауарлар бағасы. Арналған тауарлар құнының орташа тұтыну үлкен рөл атқарады, бірақ өте жиі шешуші. Бірақ бірлігіне $ 1 B2B нарығы айырма болған жағдайда партия бүкіл ондаған мың әкелуі мүмкін, сондықтан тауарлардың құны үлкен көңіл бөлінеді.
• Сату әдістері. сату B2C үлкен көңіл бірінші кезекке B2B нарығында сату клиенттермен жеке байланыс, жаппай жарнамаға төленген және мәліметтер базасымен жұмыс істеуге болса.

Осылайша, біз корпоративтік сату нарығында B2C сату елеулі айырмашылығы бар деп қорытынды жасауға болады, ол мүлдем басқа тәсілдер мен әдістерді талап ететін, бұл бөлу болып табылады.