Байланыс кедергілер

Барлық нысандарды қолданыстағы, сондай-ақ сұхбаттасын біздің субъективті қатысты призмасы арқылы, біздің тәжірибесінен, біз қабылдаймыз ақпаратты байланысып бізге алды. Және жиі біз серіктес жеткізуге тырысты қандай емес естиміз. Жиі дәл байланысты толып эмоциялар мүлдем мүмкін емес, оның ой білдіруге. Мұндай кедергілер, шатасуы жетекші және ол мүмкін емес пайдалы әрі ұнамды қатынас жасауға - бұл байланыс кедергілер болып табылады.

кедергілерді түрлері

байланыс кедергілерді ретінде жіктелуі мүмкін, көптеген категориялар мен атрибуттар, бар. Біз егжей-тегжейлі қолданыстағы сыныптамалар талқылау, бірақ тек қоңырау және ең көп тараған түрлері түсіндіруге болмайды.

1. кедергілер қабылдау

Бұл, мысалы, сөйлеу тосқауыл, бірінші әсер, және басқа да көптеген байланыс кедергілер болып табылады. түсінікті болу үшін, біз анық өз пікірлерін білдіруге қабілетті болуы тиіс. әсіресе сөздер, іскерлік қарым-қатынас, сенімді - логикалық негізді, және сөйлеу мәнері болуы тиіс. жақсы спикері ол айтуға қалайды жеткізу мүмкіндігіне ие болады бұл, ең алдымен, оның эмоциялар бақылайды. Сонымен қатар, дикция секілді ерекшеліктері кез келген мұқият дайындалған сөз әсер құртып, және байыпты оның түсінігін кедергі болады. Сізге екі диалог мүдделі болса, бір сөз ерекшеліктеріне бейімделу болады, ал екінші (риторика сыныптарда, логопед бар Мотивациялық жұмыс) проблемалық аспектісі бойынша жұмыс туралы ойлануға тиіс.

Жиі кезде байланыс кедергілер (әдетте ауызша емес сигнал тұрады) бірінші әсер нәтижесінде пайда тиімді коммуникациялық сұхбаттасын негізсіз теріс көзқарасын болдырмайды. Сіз сондай-ақ тудыруы мүмкін бизнес-серіктесті белгілі сыртқы мүмкіндіктерді жек, бірақ сіз бұл сіздің талқылау тақырыбын әсер етпеуі тиіс деп түсінуіміз керек.

қолданыстағы орнату сияқты елеулі ықпал, ақпаратты қабылдау бұрмалайды. Біз түрлі бар құндылықтар жүйесін бірдей сөзге және түрлі мағынада. сіз және басқа адамның арасындағы айырмашылық бар біледі, және сіз (яғни, басқа адамның және ең дәл сөзге анық пайдалану) оларды ескеру мүмкін болса, байланыс кедергілер ішінара еңсеруге болады.

Бөлек, сіз тыңдауға қабілетсіздігі және әрбір сүзу шығады тән, біз естігіміз келеді естуге осы байланыс сапасына кедергі еске алады.

2. кедергілер өзара іс-қимыл

түрлі уәждеу түрлі моральдық жағдайы, құзыреті мен келіссөз стилі деңгейіне байланысты қарым-қатынас Бұл психологиялық кедергілер. Сондықтан, ол сізге өте әр түрлі нәтиже байланысу үшін күтеді адам қарым-қатынас қиын. бір нақты мәселені шешу үшін бапталған, және басқа да егер мен - бос әңгіме, әңгіме екі қанағаттандыра алмайды. Мұндай жағдайларда, ол дереу өз мақсаттарына анықтау ұсынылады.

Бұл өте тітіркендіргіш болуы және барлық байланысып емес үшін себеп бола алады, ол кімнің деңгейі құзыреті мәселеде айтарлықтай айырмашылығы сол ортақ тіл таба бірдей қиын.

3. кедергілер теріс эмоциялар

Бұл терең стресс және ауыр оқиғалар, адам қорғалған және алыс байланыста тартынуы болып, және күшті эмоциялар (ашу-ыза, қорқыныш) туындаған кедергілерді әсерінен туындауы қалай байланыс кедергілерді қамтиды. тұлғааралық өзара іс-қимыл және терең (мысалы, ұялып немесе теріс эмоциялар кешендерін теріс әсері кінәсінің), және нашар көңіл, жылы өтпелі сонымен қатар ғана емес, болуы мүмкін «созылмалы».

Сіз қарым-қатынас кедергілерді басқа да көптеген топтар мен түрлерін тізіп, бірақ олардың әрқайсысы соқтығысу жылы, сіз үшін нақты тұлғаның маңыздылығына байланысты және сіздің өзара іс-қимыл мақсаттары таңдау болуы мүмкін: Егер сіз жағдайды шарттарына келіп, немесе барлық байланысу үшін бас тартуға тырысуға болады. екі серіктестер оған мүдделі болса кедергі жойылуы мүмкін жағдайлары бар.

Сіз жеткілікті өзін-өзі сын бар, және осы кедергілерді себебі сіздің іс-шаралар болып табылады деп ойласаңыз, онда сіз жарты жолы оларды жою үшін қазірдің өзінде бар. өздері жұмыс істеуге және осы сізге көмектесе алады біреуден көмек сұрауға жалқау болмайды.