Іскерлік қарым-қатынас

Іскерлік қарым-қатынас - адамдар арасындағы ресми байланыстар саласындағы даму күрделі және көп қырлы процесс әлеуметтік өзара іс-қимыл түрі.

Бизнес келіссөздер саяси, коммерциялық және іскерлік қызметінде маңызды рөл атқарады. олардың психологиясын және ол білдіреді ұйымның мүдделерін түсіну, іскер серіктестермен айналысатын кезде, келіссөздер барысында айқындаушы фактор болуы мүмкін.

Ол сіздің бизнес серіктес қалайтынын түсіндім, содан кейін оны ол сіз үшін қажет деп тілеймін жасауға ескере өз мүддесін ескере отырып тиіс. өзін-өзі бекіту көмектесуге, оны ынталандыру, әңгімелесушіні мұқият тыңдай білу үлкен маңызға ие. Бұл туралы әңгіме және қол түсіністік дәрежесін тиімділігі байланысты болады.

ең маңызды компоненттері кәсіби мәдениет болып табылады:

сәтті және тиімді іскерлік келіссөздер жүргізу үшін: 1) мүмкіндігі;

құжаттармен жұмыс істеуге 2) қабілеті;

сауатты құжаттың мәтінін жасауға 3) қабілеті.

Networking байланыс барысында адам бірлескен қызметті жүзеге асыру мақсатында ақпарат алмасу дегенді білдіреді. Іскерлік қарым-қатынас бірнеше кезеңнен тұрады:

байланыс орнату 1. Қарым-қатынас;

оқиғаның 2. талдау;

ағымдағы проблемаларды 3. талқылау;

4. WIN-WIN шешім;

байланыста 5. аяқтау.

қатынасында адамдар нақты стилін ұстануға

а) бағынатын (жетекшісі-бағынатын);

б) қызмет-достық - әріптестерімен арасындағы;

в) достық.

Іскерлік қарым-қатынас түрлері:

1) жасау - серіктесінің жеке жағдайы мен мақсаттардың бағдарлауға бекіту үшін ұсынылған;

2) танымдық - жаңа ақпарат, сондай-ақ практикалық өмірде оны қолдану дамытуға бағытталған;

3) шақыратын - Сіз себептер, мәндерін, мінез-, тіпті қарым-қатынас өзгерту үшін ықпал ету қажет;

4) мәнерлі -, өзгерту үшін, сіз жақсы осы мақсатқа жету үшін мүмкіндігі болуы үшін қоңырау шалу қажет сезім арандату түрін әріптес көңіл-күй әсер бағытталған.

іскерлік қарым-қатынас Call бизнес және тұлғааралық өзара екі комбинациясы болып табылады. Мұндай диалог қатысушылар қайшы мүдделерін басшылыққа. Осы қарым-қатынас барысында белгілі бір әсер жатады, және жиі ашық қақтығыс. Мұндай сәттерді болдырмау, және әр түрлі білім талап ету үшін байланыс нысандары адамдарға және технология әсер. нарықтық келіссөздер мен басқа түрлері күтілетін нәтижелерге қол жеткізуге мүмкіндік беретін, өркениетті қарым-қатынастардың сипатына мән, өйткені бұл, басшылардың, мамандар, басшылар үшін аса маңызды болып табылады бизнес байланыс.

ұйымда Бизнес байланыс ішкі қарым-қатынастардың, сонымен қатар ғарыш кеңістігінде ғана емес, көрінеді. Ресми, ол командалық жүйесінің тізбегі ретінде әрекет, жалпы бизнес қажеттіліктерін негізінде, компанияның көшбасшылық өтті. Осы орайда байланыс қызметкерлерінің ауырлығы және саралау сияқты түптеу сипаттамалары беріледі. Үшін шағын топтарда рұқсат бірдей деңгейдегі қызметкерлердің көп жекеленген тұлғааралық өзара іс-қимыл болып табылады, яғни, олардың арасындағы қарым-қатынас жолдастық немесе достық болуы мүмкін. бұл шағын топтарда, қақтығыстар мен шиеленістер пайда мүмкін болғанымен. Осы ауытқулар анықтауға арнайы әдістер компанияның қызметкерлерін қарым-қатынас үшін пайдаланылады.

Іскерлік қарым-қатынас негізгі формалары - бизнес әңгіме, тұсаукесерлер, кездесулер мен келіссөздер.

Бизнес әңгіме жаңа іскерлік қатынастарды құру үшін бизнесті шарттарын өзгерту сұхбаттасын ықпал ету қажет.

презентация жаңадан сатып алынған өнімдер қоғамдық тұсаукесері болып табылады. пішіні туралы қажетті пікір құруға бағытталған Мұндай байланыс, т.б.

Іскерлік кездесу - түрі әкімшілік қызметі сіз қызметкерлері арасында ақпарат және пікір алмасу ұйымдастыруға мүмкіндік береді нұсқаулығы.

Келіссөздер іс жүзінде кез келген қызметті еріп. Олардың мақсаты өзара тиімді іскерлік жағынан белгілі бір іс-шараларға қатысу туралы келісімге қол жеткізу болып табылады.