Басқару теориясы

Менеджмент басқару теориясының экономикалық механизмінің қағидаттары, әдістері мен функциялары негізінде еңбек және материалдық ресурстарды оңтайлы пайдалану жолында қойылған мақсаттарға қол жеткізуге бағытталған кәсіби қызмет.

Мәні бойынша бұл термин «басқару» сөзімен синоним болып табылады. Алайда, «басқару» - бұл тар тұжырымдама және кәсіпорын немесе ұйым ауқымында әр түрлі әлеуметтік және экономикалық процестерді басқаруға ғана қатысты. Бұл ұғым мыналарды қамтиды:

• Маркетинг және нарықты болжау;
• Минималды шығындары бар тауарларды өндіру және оларды сатудан максималды пайда алу;
• Ақпаратты талдау және мақсатқа жету үшін жоспар құру;
• Психология және әлеуметтану негіздерін білуді көздейтін персоналды басқару.

Туылған менеджердің негізгі біліктілігі - бұл проблемаларды табысты шешу. Кішігірім фирмада менеджердің функцияларын әдетте режиссер өзі атқарады. Бірақ егер фирма орташа және үлкен мөлшерге жетсе, менеджер (менеджер, ұйымдастырушы, менеджер) оның көмегіне жүгінеді. Жиі олар өздерінің кәсіби дағдылары арқасында менеджер көптеген мәселелерді режиссерден жақсы шешеді.

Басқару теориясы - бұл басқарудың әдістері мен қағидалары. Бұл ғылыми тәртіпті жақсы түсіну үшін оның тарихи дамуын ескеру пайдалы. Басқару теориясы эволюциясы жүз жылдан астам уақыт бұрын басталды. Басқарудың бес негізгі мектебі бар:

• Басқарудың ғылыми әдістеріне баса назар аударатын мектеп (1885 жылдан 1920 жылға дейін).

• Классикалық мектеп (1920 - 1950).

• Адам қарым-қатынастарының әсерін зерттейтін мектеп (1930 жылдан 1950 жылға дейін).

• Қабылдау мектебі, сонымен қатар мінез-құлық ғылымдары мектебі (1950 жылдан қазіргі уақытқа дейін).

• Математикалық мектеп немесе сандық тәсіл (1950 жылдан қазіргі уақытқа дейін).

Ғылыми басқару мектебі Фредерик Тейлордың принциптері мен идеяларына негізделген . Басқарудың бұл теориясы еңбек қызметінің әр түрін, еңбектің мамандануын және дифференциалды төлем жүйесін енгізуді ғылыми зерттеуге көп көңіл бөледі. Тэйлор пайымдауынша, бақылау, өлшеу, логика, қолмен операцияларды айтарлықтай жақсартуға болады. Осы бағыттың басқа да танымал өкілдері - Гилли Гант, Лиллианның әйелі және Фрэнк Гилбрет.

Классикалық мектептің негізін қалаушы Анри Файл болды. Оның өкілдері алғаш рет өндірісті басқарудан бөліп, оны тәуелсіз қызмет түріне бөлді. Басқарудың бұл теориясы тұтастай алғанда кәсіпорындарды басқару процесінің принциптерін жетілдіруге және дамытуға бағытталған. A. Fayol 14 басқарудың әмбебап қағидаларын әзірледі, ал М. Вебер басқаруға бюрократиялық көзқарастың негізін тұжырымдады .

«Адами қарым-қатынастар» доктринасы келесі басқару мектебінің негізі болды - ұйымды нақты «әлеуметтік жүйе» ретінде қарастырған мектеп. Осы мектептің негізін қалаушылар (Элтон Майо, Ыбырай Маслоу, Фриц Ротлисбергер) еңбек өнімділігі адамның қажеттіліктеріне әсер еткенін байқады. Олардың пікірінше, менеджер бейресми көшбасшылыққа ұмтылуға және «халықтың игілігін» жеңуге тиіс.

Жеке адамның қажеттіліктерін қанағаттандыратын адамдық қарым-қатынас мектебінің жақтастарынан айырмашылығы, мінез-құлық мектебінің өкілдері (Ф. Херцберг, К.Аржирис, Д. МакГрегор, Р.Лайнцерт) топтағы адамдардың мінез-құлығын ресми және Бейресми. Бұл екі мектепте басқарудағы ынталандыру теориясы дамып жатыр.

Математикалық мектепте басқару - тиісті математикалық модельмен сипатталуы мүмкін нақты логикалық процесс . Сондықтан, экономикалық және математикалық әдістерге, статистиканы және ұйымды басқаруды компьютерлендіруге назар аударылады. Бұл мектептің негізін қалаушылар арасында ең танымал Г. Смой, Д. Вудворд, Д. Март, Г. Экофф, Н. Лоур, Д.Томпсон бар.

Жоғарыда аталған мектептердің өзара байланысы жоғары тиімді басқаруды құруға әкеледі. Әрбір бағытта бір-бірімен қиылысатын басқару пышағы сияқты, жоғары күш береді. Қазіргі заманғы басқару теориясы әр мектептің үздік жетістіктері мен идеяларын тереңдетіп, дамытып келеді.